Le Poudrier Limoges, lieu d’évènementiel Le site propose des salles de séminaires, des salles de réunions équipées qui peuvent aussi servir de salles de télétravail. Le Poudrier dispose aussi de grands espaces extérieurs pour les mariages car c’est un lieu riche de faune et flore qui est un parfait décor pour ceux-ci. Il comporte aussi des chambres d’hôtes et un restaurant avec une grande salle pour les mariages. Les missions effectuées élaboration et création de nouvelles activités à proposer sur le site comme des espaces extérieurs de loisirs réalisation d’un flyer promotionnel pour le site internet « Shétwa » proposition d’activités et de lieux en adéquation avec la crise sanitaire comme des salles de télétravail, des espaces extérieurs de repos avec accès limité et respectant les gestes barrières Le poudrier Lieu-dit le Poudrier, 87 000 Limoges Tel: 05 55 10 18 00 Mail: lepoudrier@gmail.com http://www.le-poudrier.com/ Voir en plein écran
Stage à l’agence de voyages Fitour
J’ai effectué mon stage à l’agence de voyages Fitour à l’aéroport de Limoges Bellegarde, cette agence a ouvert ses portes en 2016, il existe au total 15 agences Fitour en France. Tout commence en 1951 quand Henri Delbos crée son entreprise spécialisée dans le transport public, puis il se spécialise dans le transport de voyageurs en 1987 ; un an après, la première agence de voyages des Cars Delbos voit le jour. Les Cars Delbos développent alors le Grand Tourisme avec les agences Fitour et Voyages Triangle et c’est en 2014 que le « Groupe Delbos » regroupe les entités de Cars Delbos, Fiageo et Fitour. Non seulement il existe les agences de voyages mais également les agences réceptives : Fitour réceptif spécialisé dans les voyages en France, d’ailleurs la nouvelle brochure 2021 est principalement basée sur la France. J’ai donc fait un peu d’observation et d’Amadeus mais ma mission principale était de remplir et créer des fiches clients à partir des feuilles remplis par les visiteurs lors du Salon Passion Voyage qui a eu lieu le 25…
Stage à l’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus
L’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus est un Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC), qui pourra vous informer et vous conseiller sur leur riche territoire, que ce soit au niveau culturel ou naturel. Il compte 15 communes au total : Bussière-Galant, Châlus, Dournazac, Flavignac, Janailhac, Lavignac, Les Cars, Meilhac, Nexon, Pageas, Rilhac-Lastours, Saint-Hilaire-les-Places, Saint-Jean-Ligoure, Saint-Maurice-les-Brousses et Saint-Priest-Ligoure. L’Office de Tourisme vous accueille du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 14h à 17h. L’équipe est composée de trois personnes : Aurélie la directrice, Hélène qui est chargée de la communication et Christelle qui est chargée de la commercialisation. Elles se feront un plaisir de vous accueillir et de vous renseigner sur le territoire Pays de Nexon – Monts de Chalus. Durant ce stage, de nombreuses missions m’ont été confiées : Recherche d’artisans d’art pour la future boutique de l’Office de Tourisme à Nexon Création d’un cahier des charges à destination des artisans Mise à jour et entrée de manifestations dans le LEI (MAJLIST) Mise à jour…
Stage au Village Le Chat à Ecuras.
Ce village de vacances de 33 hectares est situé dans le département de la Charente à la frontière du Limousin et de la Dordogne au sein d’un site naturel aménagé dans un paysage rural, entre bois, prés et ruisseaux. Ainsi dans ce village, il y a 250 bungalows indépendants comportant chacun leur propre jardin qui sont bordés par des buissons. Durant ce stage, j’ai eu comme missions d’effectuer des réservations grâce à leur logiciel de réservation « Reflex » en mettant à jour le planning de réservation et en réalisant des vouchers d’arrivées. Ainsi, j’ai eu à faire toute la traduction de leur Site Internet Néerlandais en Français. De plus, comme les bungalows appartiennent tous à des propriétaires qui sont pour la plupart Néerlandais, j’ai effectué divers services administratifs pour eux, en mettant par exemple en place le prélèvement de leurs impôts, en contactant EDF… J’ai aussi mis en place un tableau Excel en listant tous les contacts de leurs fournisseurs afin de leur envoyer un mail pour leur signaler qu’actuellement le Village souhaiterait recevoir toutes…
Trois semaines au Poudrier
Le Poudrier, société à responsabilité limitée (SARL), est un domaine privé qui a été racheté par monsieur Jacques VIGNERAS en 1998. Après l’avoir entièrement rénové, le Poudrier réouvre ses portes en tant que maison d’hôte. Suite au confinement, il etend son domaine d’activité en ouvrant le restaurant ShèTwa (disponible en Click&Collect et par livraison). Le domaine compte entre 10 et 19 salariés et il est en activité depuis maintenant 18 ans. Mon stage dans la structure s’est principalement fait en distanciel mais je devais être présente sur le domaine au minimum deux jours par semaine. L’objectif de ce stage était de faire renaître son domaine. Au cours de trois semaines, j’ai pu : Analyser ses réseaux sociaux et sites internet Faire la comparaison avec d’autres sites internet pour améliorer ses sites L’aider à lancer son restaurant ShéTwa Mettre en place un projet futur au sein du domaine Créer des flyers Ce stage m’a permis de découvrir la partie interne de l’entreprise et tout le travail mis en œuvre afin de remettre en route…
Stage au Musée MUMA de Mayotte
J’ai effectuée mon stage au musée MUMA, qui est un des patrimoines historique, culturel et environnemental de Mayotte. Il est installée sur le Rocher de Dzaoudzi, dans l’ancienne caserne édifiée au 19e siècle. Il est l’unique musée qui se situe sur l’île et qui a reçu le label Musée de France le 20 décembre 2018. Le MUMA propose chaque année une ou deux nouvelles expositions de préfiguration, afin d’enrichir les collections de ce jeune musée permettant au public de découvrir toute la richesse de l’histoire et de la culture de Mayotte. Dans un cadre accueillant et chaleureux, vous découvrirez les richesses du lagon au travers de films et d’objets insolites, comme le surprenant squelette de cachalot, les pratiques immatérielles, comme le shioni (le lieu des livres ou école coranique), ainsi que de nombreux savoir-faire artisanaux… Vous appréhenderez également le monde rituel et la mise en perspective de Mayotte à travers les échanges économiques et culturels, du passé et du présent. Le MUMA poursuit ainsi la mise en lumière des objets « emblèmes » de l’île et…
Haute-Vienne Tourisme
Haute-Vienne Tourisme, est le Comité Départemental du Tourisme aussi appelé CDT. Le CDT d’Haute-Vienne basé à Limoges est une association privée qui a pour projet de se lancer dans une nouvelle structure. Le Département a lancé la création d’une société publique locale (SPL) à vocation de développement et d’attractivité touristique avec les établissements publics de coopération intercommunale du territoire qui souhaitent adhérer à ce projet. Un travail collaboratif a été engagé dans ce sens au dernier trimestre 2019 afin de définir les orientations stratégiques de la SPL. Même si le statut juridique du CDT change, les missions restent les mêmes. Le CDT accueille et emploie 7 salariés. Il fait la promotion du tourisme du département au profit de la région Nouvelle Aquitaine. Un CDT a pour principal objectif de faire la promotion de son territoire mais aussi de renseigner les touristes sur les séjours et activités à faire dans le département. Les missions que peut avoir un CDT : fédérer, informer et stimuler tous les acteurs publics et privés de son département ; analyser, conseiller,…
Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Saint Yrieix
Le Pays de Saint Yrieix se compose de 9 communes : Saint-Yrieix, Coussac-Bonneval, Ségur le Château, Glandon, La Roche-l’Abeille, La Meyze, Ladignac-le-long, Le Chalard, Saint-Eloy-Les-Tuileries. Ce territoire, riche en patrimoine, en spécialités, offre un large choix de productions à découvrir. De la Tour du Plô, au Château de Ségur, en passant par la Madeleine, la Porcelaine mais aussi le Kaolin, de multiples domaines divers et varier qui font de ce pays un territoire unique. L’équipe de l’Office de Tourisme se compose d’un directeur M. BURGUION Xavier et de 3 employés. Ils veillent au confort des touristes, des prestataires, en proposant différentes visites, ateliers en partenariat avec des producteurs et autres acteurs du tourisme… Durant ces 3 semaines, j’ai eu la chance de participer à l’élaboration du guide découverte de 2021. Ma mission principale portait sur la réalisation de divers portraits de prestataires (hébergeurs, producteurs, gestionnaires de sites et autres …). Pour cela j’ai monté des dossiers pour chaque prestataire en collectant des informations. J’ai crée des guides d’entretien pour réalisé des interviews téléphoniques, ou visuels. Dans un…
L’Office de Tourisme Vallée de la Dordogne
L’Office de Tourisme Vallée de la Dordogne est situé à cheval sur deux départements ; celui du Lot et de la Corrèze. Il regroupe au total 143 communes à fort attrait touristique. Cet établissement Public à caractère Industriel et Commercial se compose de 11 bureaux d’informations touristiques sur le territoire dont celui de Collonges-la-Rouge et Rocamadour. Lors de mes trois semaines stage à l’Office de Tourisme de Collonges-la-Rouge, j’ai pu assister à une réunion d’équipe avec tous les conseillers en séjour et observer comment s’exécute l’accueil de la clientèle dans l’office de tourisme. Mais ma mission principale a été de réaliser un Roadbook canoë. Elaboration d’un Roadbook canoë, un livret en format paysage de 13 pages avec mise en page complète : une page de couverture avec titres, logo et une photo un sommaire et une légende un schéma général de la Dordogne avec images adaptées (villages et paysages en Vallée de la Dordogne) des conseils pratiques et de sécurité 6 schémas plus détaillés de la Dordogne avec des informations pratiques comme les campings, les embarcadères,…
Stage en Chambres d’Hôtes et Gîtes – Mas de la Soie – La Bergerie
Le Mas de la Soie et la Bergerie se situent en Provence plus précisément à Violès au cœur des vignes des Côtes du Rhône entre Vaison la Romaine et le Mont-Ventoux. Le Mas date du 18ème siècle. Il a conservé son cachet d’ancienne propriété viticole puis de magnanerie pour devenir un hébergement touristique en tant que chambres d’hôtes en 2014 où j’ai effectué mon stage de 3 semaines en distanciel en réalisant et proposant de l’information touristique numérique et d’une évaluation de la satisfaction clientèle Durant ses 3 semaines du 22 février au 13 mars 2021, j’ai effectué de l’information touristique sur les aménités et la restauration autour des lieux ainsi qu’une évaluation de la satisfaction clientèle sous format numérique grâce au site « Survio » en élaborant une enquête de satisfaction pour le Mas de la Soie et de son gîte ainsi que du gîte « la Bergerie ». Malgré le contexte actuel, ce stage m’a permis d’être plus à l’aise en autonomie et de découvrir l’élégante et charmante région et son patrimoine culturel. 📍 Le Plan…
L’Office de Tourisme La Rochefoucauld lez Périgord
L’office de tourisme La Rochefoucauld lez Périgord se situe dans le département de la Charente en Nouvelle-Aquitaine. Crée en 2016 sous forme associative loi 1901, il dépend désormais de la communauté de communes La Rochefoucauld Porte du Périgord qui se compose de 29 communes. L’office de tourisme dispose de 2 points d’information du public. Le principal (qui est ouvert toute l’année) se situe à La Rochefoucauld-en-Angoumois, ville connue notamment pour son château de la Renaissance et qui est désormais classée « plus beaux détours de France« . On en trouve également un à Montbron (ouvert de février à octobre) qui est une ville qui a choisi de développer un tourisme rural de qualité pour le public familial. Lors de l’été, on peut également voir apparaître un autre point d’information aux portes du château de La Rochefoucauld. Au cours de l’année, vous pouvez faire la connaissance de 4 salariés qui ont pour mission d’accueillir et renseigner le public, de promouvoir la destination, d’animer le réseau des acteurs locaux, etc. Lors de mon stage, j’ai pu effectuer de nombreuses…
Le Poudrier
La première mention connue de ce site comme « moulin » date du début du 16e siècle. L’aménagement et l’histoire de ce site ont été entièrement liés à la Vienne. Du fait de ses différentes affectations au cours des siècles, ce site a un intérêt hautement patrimonial, lié à l’histoire industrielle de Limoges et ayant des incidences dans la vie quotidienne de bon nombre de ses habitants. Tour à tour, moulin à farine, moulin à poudre (d’où son nom « le Poudrier »), moulin à pâte à porcelaine, minoterie, centrale hydroélectrique, filature, il devient, au début du 3emillénaire, lieu de spectacle et d’hébergement. Architecture et jardin se mêlent dès lors pour déployer, en bord de Vienne, attrait historique et charme du domaine du Poudrier. Le site actuel du Poudrier, doit son existence, à Esmoing de Lavaublanche, propriétaire de l’actuel château de Fougeras sur la commune de Condat et également du château de Gorre. C’est une de ses filles, Philippine, qui l’avait reçu en dot lors de son mariage avec Monsieur De Rocard, riche banquier new-yorkais. A son décès,…
Stage à l’ADRT de la Creuse
L’Agence de Développement et de Réservation Touristiques (ADRT) de la Creuse est une association qui a pour but de mettre en œuvre la politique touristique du Département et valoriser l’image du territoire. Financée par le Conseil départemental, elle met en œuvre des stratégies marketing, des plans d’actions promotionnelles auprès du grand public comme des professionnels du tourisme et est à l’origine de supports d’information et de promotion touristiques.A cause des conditions sanitaires actuelles, j’ai effectué mon stage en distanciel mais cela n’a pas empêché ma découverte de l’entreprise. Je suis restée dans la partie éditoriale de l’entreprise. Les missions qui m’ont été confiées : Gestion de la relation de la clientèle touristique Rédaction d’articles pour promouvoir des sites touristiques creusois sur le site internet www.tourisme-creuse.com Recherche d’informations sur les randonnées en Creuse Mise à jour d’informations sur un événementiel : la Fresque de Bridiers Accompagnement sur un tournage vidéo thématique VTT J’ai beaucoup apprécié ce stage et je remercie l’entreprise et tout particulièrement ma tutrice pour le temps qu’elle m’a consacré et l’expérience qu’elle…
Tourisme social à La Roche-sur-Yon
Le Comité des Oeuvres Sociales et Loisirs est une association rattachée à la ville de La Roche-sur-Yon. Le COSEL est le comité d’entreprise pour les agents de la ville et de l’agglomération. La structure gère plusieurs pôles d’action : commission jeunes, commission loisir, locations, CNASS, sport. Pendant ce stage plusieurs missions m’ont été confiées comme :– Création d’affiches promotionnelles– Lecture de devis et préparation de tableaux comparatifs– Démarchage de professionnel pour location d’un linéaire– Elaboration d’un week-end famille à vélo sur les bords de Loire Flora, élève de BTS1 COSeL21 Rue Pierre Bérégovoy 85000 La Roche-sur-Yon 02 51 47 45 66cosel@larochesuryon.fr
L’Office de tourisme de Dun-le-Palestel
Stage du 22 février au 12 mars 2021 : L‘Office de tourisme de Dun-le-Palestel est situé dans une commune rurale d’environ 1 100 habitants, dans le département de la Creuse. L’office de tourisme est intercommunal (Il est devenu un service de la communauté de commune depuis le 1er janvier 2021) . Son personnel se compose de 2 agents du patrimoine, 1 directeur et 1 agent d’entretien. Leurs missions consistent : Pour l’animatrice culturelle et touristique : Accueil Travail avec les prestataires Gestion de la boutique Travail sur base de données et sites internet Gestion du géocaching (terraaventura) Mise en place et suivie d’animation Accueil hors les murs Mise en place des expositions dans l’office Pour la médiatrice culturelle et touristique : Accueil Gestion d’un sites touristique (artistique) Commercialisation de groupe Label qualité tourisme et handicape Communication (affiche …) Mes missions ont été : Créer une série de photos et une affiche de publicité pour les comptes Instagram du territoire. Créer une série de photos du territoire et des affichages pour indiquer les horaires d’ouverture…
En immersion à la DRAC de Limoges
La Direction Régionale des Affaires Culturelles (DRAC) de Nouvelle Aquitaine est un service de l’état chargé de la culture et du patrimoine. Elle est regroupée dans trois secteurs, Bordeaux, Limoges et Poitiers. Celle de Limoges se situe dans la rue Haute-de-la-Comédie en plein cœur du centre-ville. Plusieurs services sont présents, l’industrie culturelle, l’archéologie, l’unité départementale de l’architecture et du patrimoine et la conservation régionale des monuments historiques. La DRAC a pour mission de protéger, conserver et valoriser le patrimoine. Elle assure la promotion de l’architecture et le soutient à la création et la diffusion artistique. Son but principal et de transmettre ses connaissances à un public large ainsi la participation à l’éducation artistique et culturelle est un enjeu majeur. Sa participation à l’économie et à l’industrie culturelle est essentielle. Pour ce stage de trois semaines, du 22 février au 13 mars, j’ai effectué mon stage au service de la conservation régionale des monuments historiques qui est un service qui regroupe neuf professionnels. Pendant cette période j’ai effectué des visites de chantier de monuments en…
Agence de voyage Visages du Monde (16)
L’agence Visages du Monde est située dans le centre-ville d’Angoulême dans le département de la Charente. Elle propose séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyage sur mesure. Le réseau d’agences de Voyages Visages du Monde est né de la fusion de plusieurs sociétés du Groupe le Vacon. L’agence travaille avec 3 sociétés d’autocaristes Grand Tourisme/ transports scolaire et Urbains. Il y a également un pole billetterie affaires. L’agence emploie 3 salariés à temps plein et 1 à mi-temps. Elle est également partenaire de nombreuses entreprises de Charente, pour l’organisation de leurs déplacements professionnels. Malgré le contexte très difficile dû à la crise sanitaire j’ai eu la chance d’effectuer de nombreuses missions : Accueil physique et téléphonique Phoning à l’occasion de l’arrivée de la nouvelle brochure Conception de devis (voyage d’affaire, voyage individuel) Conception de bulletins d’inscription Transferts d’acomptes Facturation Envoi de mails aux clients et aux prestataires Utilisation des logiciels professionnels (IGA, Amadeus, Portail Saphir Selectour…) Réservation d’hôtels, de vols, billets de train, location de voiture Ce stage m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences et…
L’Office de Tourisme de Saint-Léonard-de-Noblat
Saint-Léonard-de-Noblat, entre Limoges et le Lac de Vassivière, est une ville à vivre et à découvrir, entre architecture et savoir-faire, traditions festives et pleine nature… Labellisée ville fleurie et commerces de proximité, site patrimonial remarquable, la ville est aussi célèbre pour sa collégiale romane inscrite au Patrimoine mondial de l’Unesco. Avec un fort caractère touristique, un patrimoine de qualité et une identité gastronomique marquée, la commune fait partie des 100 plus beaux détours de France. Le territoire a su rester le gardien de nombreux savoir-faire historiques liés à l’activité de nombreux moulins. La tannerie Bastin, I’une des rares à pratiquer le tannage végétal. La porcelaine est également une activité très présente sur le territoire. On y trouve des usines de renom: JL Coquet, Porcelaines Carpenet… Les activités de papeterie font également la renommée du territoire, tel que, le Moulin du Got, lieu unique de la mémoire de la papeterie. Connaissant déjà assez bien le territoire et les alentours de Saint-Léonard-de-Noblat, j’ai eu l’occasion dès les premiers jours de m’impliquer dans la mise à jour…
Stage au Château de Chalus-Chabrol
Le château de Chalus-Chabrol est un ancien château fort du XIème et XIIème siècle, situé dans la commune de Châlus, en Haute-Vienne, à environ 35 km au sud-ouest de Limoges. Ce château est connu pour son siège de 1199 où Richard Cœur de Lion fût mortellement blessé et où ses entrailles ont été enterrés dans l’église de Notre Dame du Haut Chalus. Aujourd’hui le château est classé monument historique et est visitable par le public, des manifestations culturelles s’y déroulent lieu tous les ans. Ma mission principale était de traduire les informations des futurs panneaux touristiques du château en anglais. Ces informations étaient sur les différents éléments à visiter du château : Le Donjon, la tour d’angle, la grande salle, les salles basses et l’église de Notre Dame du Haut-Chalus et sa chapelle Chouli. Avant la traduction en anglais, il a fallu sélectionner les informations les plus pertinentes et claires, cette mission était réalisée avec l’aide de Jacques (architecte et propriétaire du château) et Martine. Une autre mission qui m’a été confiée était d’aider Paolo…
Stage au Moulin du Got
Le Moulin du Got est en Haute-Vienne, sur la commune de Saint-Léonard-de-Noblat, situé à la confluence de la Vienne et du Tard. Le moulin du Got créé en 1522 est un moulin à eau ; on y a fabriqué du papier de chiffon (à base de chanvre, de lin et de coton) que l’on laissait macérer dans l’eau pendant quelques semaines avant de les travailler pour en faire du papier. Ensuite, le papier a été fait à base de paille qui était abondante dans le Limousin. Et pour finir le moulin a produit du carton (jouet, emballage, valise) jusqu’en 1954, date de sa fermeture définitive. Il est laissé à l’abandon, comme tous les autres moulins du Limousin pour manque de rentabilité. C’est en 1997 que l’on prend conscience de la valeur historique du site et que se crée l’Association du Moulin du Got. La commune décide de le réhabiliter, le coût de l’opération est en partie financé par le Conseil général de la Haute-Vienne, le Conseil régional du Limousin, l’Europe au titre du programme Raphaël. 14 juin 2008, c’est l’inauguration de l’atelier pédagogique. Le premier étage du bâtiment principal est un espace muséographique. Produisant…