De l’ombre à la lumière en Alsace

Au programme de cette quatrième journée, une visite du camp de concentration de Struthof guidée par un groupe d’étudiants de BTS2 et une randonnée en raquettes encadrée par des professionnels.

La visite du camp de concentration de Natzwiller Struthof

Construit en 1941, le camp de Struthof et les camps annexes ont accueillis plus de 52 000 déportés dont 22 000 sont morts dans ces camps. Découvert par les Alliés en novembre 1944, il est devenu un lieu de mémoire.

© archives personnelles

Cette visite a permis de mettre l’accent sur le tourisme mémorial en se plongeant dans la vie de ces déportés de la guerre. De réels moments d’émotions ont été vécus durant cette visite.

© archives personnelles

Pour le déjeuner, nous avons mangé un panier repas dans le bus, préparé par le lycée hôtelier. Un déjeuner complet qui a permis aux étudiants de se restaurer et de prendre des forces pour exercer l’activité sportive qui les attendait par la suite.

Randonnée en raquette dans l’espace de la station du Champ du Feu

Située à 63 km de Strasbourg, unique station du Bas du Rhin, Le champ du Feu est un point culminant de 1 099m d’altitude. Sur les 50 hectares du domaine, il est possible de faire du ski de fond, du ski alpin mais aussi des balades en randonnées dans la neige.

En début d’après-midi, une randonnée en raquettes avait été organisé dans la station du Champ du Feu. Le groupe était encadré par deux guides professionnels. Les étudiants ont pu bénéficier d’une intervention réalisée par les guides tout au long de la randonnée. Les professionnels ont présenté leur métier ainsi que l’histoire de la station et la clientèle qui la fréquente. Lors de leur intervention, ils n’ont pas hésité à partager leur expérience professionnelle en donnant de nombreux conseils aux étudiants, notamment sur les compétences essentielles et le savoir faire. En effet, leur métier nécessite d’accueillir les clients dans les meilleures conditions possibles mais aussi dans le but de se démarquer face à la concurrence.

© archives personnelles

Pour conclure cette belle journée riche en émotions, nous avons passé notre dernière soirée à la pizzeria Nico, dans une ambiance bon enfant et conviviale.

Amandine – Marie

Agence Paris International VIP Services

Située dans le 13ème arrondissement de Paris, Paris International VIP Services propose des services de guide touristique, d’interprètes et de traducteurs.

Depuis plus de 30 ans, Paris International travaille avec une centaine de guides touristiques parlant plusieurs langues qui répondent au mieux aux demandes des clients.

Des visites classiques, insolites ou en dehors de Paris tout est possible avec l’agence !

Paris International 
Agence réceptive 
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logo

Le directeur M. Sigh et son équipe accueillent chaque années des stagiaires, comme moi pour leur permettre de vivre une expérience professionnelle dans la capitale.

Photo de l'hôtel Plaza athénée paris 8ème arrondissement
© hôtel Plaza Athénée Paris (08)

Lors de mon stage, j’ai pu réaliser plusieurs missions.

Dans un premier temps, j’ai démarché une soixante d’hôtels 4 et 5 étoiles, en allant à leur rencontre pour donner des brochures tout en leur parlant de la structure.

Puis, j’ai classé et mis en ordre les divers papiers administratifs de l’agence.

J’ai eu la chance de pouvoir travailler sur une mission en lien avec des célébrités de Bolywood qui souhaitaient venir séjour sur Paris. J’ai eu comme tâche d’appeler des hôtels, des magasins haute couture, des musées et autres pour organiser leur séjour au mieux.

Merci beaucoup à l’équipe de m’avoir accueilli !

Amandine

logo de l'agence réceptive Paris International

Agence Paris International VIP Services

65 rue Pascal

75013 Paris

info@parisinternational.fr

paris-tours-guides.com

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Camping et Base de loisirs de Rouffiac ***

Située entre Lanouaille et Angoisse en Dordogne (24), cette base de plus de 100 hectares, entoure un lac de 44 ha, qui se compose d’un camping, d’une plage, d’un centre d’hébergement, et d’une multitude de structures pour les activités en pleine nature.
Photo Base de Loisirs de Rouffiac, lac et plage avec jeux pour enfants

Toute la structure est gérée par un des grands acteurs du tourisme local : Semitour Perigord.

L’équipe du camping, composait d’une dizaine d’employés en hors saison est dirigée par Jean-Michel MISTAUDY.

Le camping se compose d’une trentaine de chalets, de mobil-homes de capacité différentes, ainsi que d’une quarantaine d’emplacements nus. Concernant le centre d’hébergement, il accueille en pension complète des groupes scolaires ou professionnels ou simplement des colos pour une capacités de plus de 100 lits.

©Camping et Base de loisirs de Rouffiac

Chaque année, la base accueille des centaines et des centaines de touristes qui viennent découvrir les nombreuses activités tel que le téléski nautique, le canoë, l’accrobranche, le pont de singe, l’escalade, le tir à l’arc…

Photo de l'accueil du camping flower camping et base de loisirs de Rouffiac à Angoisse. 
Location de VTT

Durant mes 2 mois de stage j’ai eu la chance de pouvoir réaliser diverses missions, en binôme avec une autre étudiante de BTS Tourisme.

Nous  faisions les inventaires des chalets, la réorganisation de la boutique, l’accueil, la réception des clients, mais aussi les checks des départs et des arrivées, et différentes autres missions tout aussi intéressantes les unes que les autres.

©SébastienLagneaux

Le week-end nous travaillions à l’accueil du téléski nautique, en réalisant les ventes, les réservations des heures de wakeboard (activité la plus connue à Rouffiac) que les clients souhaitaient faire.

La diversité des missions m’a montré la polyvalence du travail dans une base de loisirs. L’ambiance familiale entre le personnel et les clients m’ont permis d’être à l’aise très rapidement. J’ai beaucoup apprécié ce stage qui m’a permis d’aller au delà de ma zone de confort, de réaliser certaines missions en autonomie et d’en découvrir d’avantage sur le monde du camping.

Je remercie très sincèrement toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse à mon égard.

Amandine

Flower Camping et Base de loisirs de Rouffiac

24270 Angoisse

05 53 52 68 79

rouffiac@semitour.com

rouffiac-loisirs.fr

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Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Saint Yrieix

Le Pays de Saint Yrieix se compose de 9 communes : Saint-Yrieix, Coussac-Bonneval, Ségur le Château, Glandon, La Roche-l’Abeille, La Meyze, Ladignac-le-long, Le Chalard, Saint-Eloy-Les-Tuileries.

Ce territoire, riche en patrimoine, en spécialités, offre un large choix de productions  à découvrir. De la Tour du Plô, au Château de Ségur,  en passant par la Madeleine, la Porcelaine mais aussi le Kaolin, de multiples domaines divers et varier qui font de ce pays un territoire unique.

L’équipe de l’Office de Tourisme se compose d’un directeur M. BURGUION Xavier et de 3 employés. Ils veillent au confort des touristes, des prestataires, en proposant différentes visites, ateliers en partenariat avec des producteurs et autres acteurs du tourisme…

Durant ces 3 semaines, j’ai eu la chance de participer à l’élaboration du guide découverte de 2021. Ma mission principale portait sur la réalisation de divers portraits de prestataires (hébergeurs, producteurs, gestionnaires de sites et autres …).

Pour cela j’ai monté des dossiers pour chaque prestataire en collectant des informations. J’ai crée des guides d’entretien pour réalisé des interviews téléphoniques, ou visuels. Dans un dernier temps, j’ai synthétisé ces interviews sous forme de portrait.

Enfin, j’au eu la possibilité d’assister et de participer à des réunions d’équipes mais aussi à des rendez-vous avec des prestataires.

J’ai beaucoup apprécié ce stage dans cet office car cela m’a permis d’aller au-delà de ma zone de confort d’étudiante et d’en apprendre sur le monde du travail, sur les différentes missions que l’office réalise. Ce stage était intéressant et instructif .

Je remercie toute l’équipe de l’office pour son accueil.  

Amandine

Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Saint-Yrieix
58, Boulevard de l’Hôtel de Ville
87500 Saint-Yrieix-la-Perche
05 55 08 20 72
info@tourisme-saint-yrieix.com