L’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus

L’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus est le fruit d’une fusion entre 2 communautés de communes, Pays de Nexon et Monts de Châlus effective en avril 2018 suite à la loi NOTRe ( Loi portant sur la nouvelle organisation territoriale de la République ) (2015). Avant cette fusion, l’Office de Tourisme Pays de Nexon était une association à but non-lucratif et l’Office de Tourisme Monts de Châlus était un service public administratif.

Le siège social et administratif de l’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus se situe à Nexon. A Châlus, c’est un bureau d’informations touristiques. Depuis juin 2021, l’Office de Tourisme pôle de Nexon a déménagé dans un nouveau bâtiment : La Maison de l’Intercommunalité. L’accueil de ce bâtiment est mutualisé, il regroupe l’Office de Tourisme, le Centre Intercommunal d’Action Sociale, la Communauté de Commune et le Service public d’assainissement non collectif.

L’objectif de l’Office de Tourisme consiste à la promotion du territoire. Depuis 2018, l’office est sous un statut EPIC ( Établissement Public à caractère Industriel ou Commercial ), la communauté de communes Pays de Nexon – Monts de Châlus assure le financement en fonction d’une convention d’objectifs. Les missions principales sont l’accueil, la promotion, la coordination des prestataires, la boutique, la billetterie, la vente de séjour et l’animation.

En avril 2021, j’ai intégré l’équipe en tant que service civique pour une mission de « Hors les murs », cette mission consiste à délocaliser l’Office de Tourisme sur les animations afin d’aller à la rencontre des touristes qui ne passent pas la porte de nos offices. Après ce contrat, j’ai eu la chance d’avoir la proposition de poursuivre cette aventure en apprentissage pour une durée de deux ans. Mes principales missions sont : la gestion du SIT (création et mise à jour de fiches de manifestations); l’aménagement de l’espace d’accueil et de la boutique ; l’accueil Hors les Murs lors de la période estivale ; la gestion et mise à jour du back office du site Internet sur Contao ; la vente et billetterie ; la création d’un circuit de découverte ; la prise de contact auprès des porteurs de projets afin de les accompagner dans une possible qualification ou labellisation.

L’équipe de l’Office de Tourisme compte au total 5 employés :

– La directrice de l’Office de Tourisme : Aurélie Theveny

– Chargé de développement : Christelle Lacote

– Chargé de communication : Benoit Mauger

– Chargé d’accueil : Clotilde Benni (Nexon)

– Chargé d’accueil mis à disposition par la collectivité (à 25 %) : Emilie Pauliat (Châlus)

L’Office de Tourisme est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Sur la saison estivale, les horaires sont modifiés donc n’hésitez pas à nous contacter au 05 55 58 28 44.

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L’Aquarium du Limousin à Limoges

L’aquarium est une association de loi 1901 à but non lucrative.  Une association de loi 1901 peut exercer ou non une activité commerciales, mais les recettes dites lucratives sont soumises à déclaration et à imposition et ne peuvent « être partagé ». L’aquarium du Limousin est aussi un refuge animalier, le plus grand France qui plus est ! En moyenne, l’aquarium accueil  poissons et 1 tortue par semaine. Il y a un projet mis en place au sein de l’aquarium afin de dissocier le refuge de l’aquarium et de lui donner un nom. Le refuge s’appellera « La réserve aux écailles ».

L’Aquarium se situe dans un cadre architectural qui sort de l’ordinaire, il se situe dans un ancien réservoir d’eau souterrain de la ville de Limoges. Il date de l’époque de Napoléon III. A l’époque il fut créé afin de combattre d’éventuelles épidémies de choléra.

En novembre 2021, l’Aquarium du Limousin m’a fait confiance et m’a engagé en contrat d’alternance pour une durée de deux ans. J’ai été accueilli chaleureusement par toute l’équipe qui prend le temps de bien m’expliquer et de m’apprendre tout ce qu’il y a savoir. Et cela, ils le font avec beaucoup de pédagogie et de patience.

L’équipe de l’aquarium compte au total six employés et un directeur de l’aquarium. Les employés forment deux groupes distinct, un groupe d’employés biologistes et un groupe d’employés chargés de l’accueil.

  • David qui est le directeur de l’Aquarium et chef des biologistes
  • Aurélie qui est  la directrice d’accueil
  • Amandine qui est agente d’accueil touristique 
  • Tom de la team biologiste
  • Franck qui est un biologiste
  • Sarah qui est dans l’équipe des biologiste
  • Et Francis qui est l’employé à part qui s’occupe de tous les travaux, rafistolages, ou le moindre bricolage à effectuer pour l’aquarium ( ex : confection de décorations pour les fêtes)

L’Aquarium du Limousin vous accueillera du mercredi au dimanche de 10h30 à 18h mais du lundi au dimanche de 10h30 à 18h durant les vacances scolaires. Pour plus d’informations je vous encourage à aller sur leur site internet aquariumdulimousin.com.

L’Aquarium du Limoges
2 boulevard Gambetta
Limoges

logo de l'office de tourisme la rochefoucauld

Alternance à l’Office de Tourisme La Rochefoucauld Lez Périgord

Depuis début juillet 2021, j’ai la chance de poursuivre ma deuxième année de formation en alternance au sein de l’Office de Tourisme de La Rochefoucauld lez Périgord. J’y avais déjà réalisé mon stage en février – mars 2021 en première année.

logo
Présentation de l’Office de tourisme La Rochefoucauld les Périgord

L’Office se situe dans le département de la Charente en Nouvelle-Aquitaine, son bureau principal se situe au cœur de La Rochefoucauld. Actuellement il y a 3 salariés qui se chargent du bon déroulement des missions que génèrent un office de tourisme.

chateau de La Rochefoucauld
Château de La Rochefoucauld ©wikipedia.org
Mes missions

Cet été, j’étais chargé de l’accueil du point d’information ouvert seulement en juillet – août en face du château de La Rochefoucauld.

Mes missions actuelles principales sont :

  • L’accueil de la clientèle physique et téléphonique
  • Contacts avec des prestataires locaux
  • Fabrications de brochures
  • Gestion des stock de la boutique
  • Mise en place du label « toutourisme« 
  • Écriture d’articles pour le magazine Est Charente
  • Édition de l’agenda des manifestations mensuel et envoi aux prestataires
  • Assistance lors du suivi des adhésions pour 2022

Grâce à cette alternance, je peux mettre en pratique ce que l’on apprend en cours. Je prend confiance en moi vis-à-vis des touristes et j’approfondis mes connaissances du territoire.

Un immense merci à Chantal, Jessica et Myriam car je n’aurai pas pu être mieux entourée. Merci pour leur aide et leur gentillesse.

Office de tourisme La Rochefoucauld lez Périgord
39 rue des Halles, 16110 La Rochefoucauld-en-Angoumois
✆ 05 45 63 07 45
https://tourisme.rochefoucauld-perigord.fr/

Alternance à l’Office de Tourisme Porte Océane du Limousin

Étudiante en deuxième année du BTS Tourisme je poursuis depuis le mois de décembre 2020 ma formation en apprentissage à l’Office de Tourisme Porte Océane du Limousin.

Alternant entre entreprise et lycée toutes les deux semaines, cela me permet de mettre à profit les notions que nous apprenons au cours de la formation.

Présentation de l’Office.

Situé au coeur de Saint-Junien sur la Place du Champ de Foire, l’Office de Tourisme Porte Océane du Limousin (OT POL) est un Office de Tourisme intercommunal et une association de loi 1901. L’OTPOL regroupe trois pôles d’accueil qui sont situés à Saint-Junien, Rochechouart et Oradour-sur-Glane. Son territoire d’action compte 13 communes.

Quelles sont mes missions ?

Malgré le contexte sanitaire nos bureaux d’informations sont ouverts au public tous les matins de 9h30 à 12h30 du mardi au vendredi. J’ai alors l’occasion d’accueillir les clients, aussi bien étrangers (anglais, allemands, espagnols) que locaux.

Lorsque nous sommes fermés les après-midi, je suis chargée de la communication. Jusqu’à présent mes missions ont été de créer des visuels pour la page Facebook de l’Office de Tourisme et mettre en place un quizz concours pour les fêtes de fin d’année et contacter les gagnants pour leur transmettre un lot. J’ai aussi été chargée de créer un visuel pour l’agenda des manifestations ayant lieu sur le territoire. Dans le cadre du développement de la communication de l’Office de Tourisme j’ai été sollicitée pour créer des visuels pour les stories Instagram à venir. Il m’a aussi été confié de contacter des prestataires pour mettre à jour leurs coordonnées et informations pour mettre à jour le guide touristique 2021. Puis j’ai eu la chance d’assister à des réunions d’équipe avec les représentants afin de mettre à jour le schéma de développement touristique.

MaëvaÉtudiante en deuxième année