CroisiEurope, est leader européen de la croisière fluviale. C’est une entreprise familiale basée à Strasbourg. Elle propose des croisières variées en France et à l’international, notamment sur le Rhin, la Seine, la Loire et bien d’autres fleuves emblématiques. Avec une flotte moderne et confortable, CroisiEurope offre des expériences uniques alliant découverte, détente et gastronomie. Mes missions chez CroisiEurope : Lors de mon stage au sein de CroisiEurope à Strasbourg, j’ai eu l’opportunité de réaliser diverses missions enrichissantes. J’ai pris en charge le conseil en croisières, en renseignant les clients sur les différentes destinations et formules proposées. J’ai également répondu aux demandes d’informations par mail, assurant un suivi personnalisé pour chaque client. Par ailleurs, j’ai effectué des réservations à l’aide du logiciel interne de l’entreprise, en veillant à la gestion efficace des disponibilités. Une part importante de mes missions a également été consacrée à la gestion de la relation client, en apportant des réponses claires et rapides à leurs interrogations, tout en garantissant leur satisfaction tout au long de leur expérience avec CroisiEurope. Qu’est ce…
Stage Visages du monde Selectour Limoges
Présentation de l’agence Visages du monde Limoges est une agence de voyage du réseau Selectour située au 5 rue Adrien Dubouché à Limoges. Missions effectuées lors du stage : Mes impressions sur ce stage : Mon expérience au sein de l’agence Visage du Monde Limoges a été très enrichissante, elle m’a permise d’en apprendre plus sur le domaine de concepteur de voyages et de me rendre compte des difficultés parfois des recherches selon la demande du client. Ce stage m’a aussi permis de valider certaines compétences pour mon dossier. Je remercie l’agence de voyage Visage du Monde Limoges, Véronique et Alice pour leur accueil et leur bienveillance durant ces 3 semaines de stages. 🙂 Shana Da Costa Almeida Visages du monde 5 rue Adrien Dubouché87000 Limoges 05 55 33 67 67 Voir en plein écran
Stage à la mairie de Saint-Junien Décembre 2024
Mon Stage à la Mairie de Saint-Junien – Décembre 2024 Durant trois semaines en décembre, j’ai eu la chance d’effectuer un stage à la mairie de Saint-Junien, au sein du service Sports et Manifestations. Ce fut une expérience très enrichissante qui m’a permis de mieux comprendre l’organisation municipale et les actions menées pour l’entretien et la valorisation des sentiers de randonnée. Participation à un programme d’état des lieux des chemins de randonnée L’un des moments les plus marquants de mon stage a été mon intégration à un programme d’état des lieux des chemins de randonnée de la commune. J’ai eu l’opportunité d’avoir des conseils d’un conseiller départemental, qui m’a expliqué en détail le processus permettant d’ajouter un sentier au PDIPR (Plan Départemental des Itinéraires de Promenade et de Randonnée). Ce plan joue un rôle essentiel dans la préservation et la promotion des chemins, garantissant leur entretien et leur accessibilité au public. Grâce à cette immersion, j’ai pu comprendre les critères et les étapes administratives nécessaires pour intégrer un chemin au PDIPR, ainsi que l’importance…
Stage à l’office de Tourisme de Brive Service Animation
Situé dans le cœur du Pays Gaillard, l’Office de Tourisme de Brive joue un rôle dans la valorisation du patrimoine local et l’animation du territoire. Intégrer son service animation en tant que stagiaire représente une opportunité unique de participer activement à la vie touristique de cette région riche en histoire, culture et traditions. Les missions du service animation Les compétences développées Ce stage offre l’opportunité de développer des compétences variées, telles que : Office de Tourisme 34 bis Avenue Alsace Lorraine 19100 Brive-la-Gaillarde Voir en plein écran
Trois semaines de stage autour de l’hébergeur insolite Kabaneko !
Durant ces trois semaines, j’ai pu travailler sur toute la communication autour de ce nouvel hébergeur insolite, situé dans la commune de La Croisille-sur-Briance ; à 40 minutes du sud-est de Limoges. Le camping insolite est dirigé par le Foyer Rural de Saint-Léonard-de-Noblat, qui possède la plus grande partie de ses missions dans l’aspect social. Afin de diversifier ses missions et de proposer un nouveau service, c’est en 2022 que Kabaneko fut inauguré. Mes missions principales ont été de communiquer autour du camping et de réaliser une plaquette d’informations détaillée autour du site (décrivant les aspects du camping, ses avantages, les différents hébergements proposés..) à destination des prestataires et des futurs visiteurs. De plus, j’ai pu imaginer des séjours dans des stations de ski à l’attention de familles. Ces missions m’ont été grandement bénéfiques car elles m’ont permis de développer ma créativité et d’acquérir de l’expérience sur la gestion de projets touristiques. Je tiens à adresser un grand merci à Séverine Jalouneix, ainsi qu’à toute l’équipe, pour m’avoir accueilli chaleureusement et pour m’avoir fait…
Stage Husk’in Creuse
Présentation de la structure Husk’in Creuse est une structure située à Anzême, dans la Creuse, spécialisée dans les activités de plein air avec des chiens nordiques. Cette structure, fondée par des passionnés des sports attelés, combine engagement pour le bien-être animal et découverte de la nature et loisirs pour tous. Husk’in Creuse accueille des chiens abandonnés, principalement des huskies et autres races nordiques, et leur offre une nouvelle vie grâce à des activités régulières qui leur permettent de s’épanouir tout en renforçant leur lien avec les humains. En complément, l’équipe met en place des animations variées telles que des cani-randonnées, des balades en cani-trottinette et des sorties en trottinettes électriques tout terrain. La structure se distingue aussi par ses hébergements insolites écologiques, appelés « Cabanes de Lou-loup ». Avec une équipe composée de quelques salariés et de bénévoles passionnés, Husk’in Creuse s’implique activement dans la promotion d’un tourisme responsable, mettant en avant les richesses naturelles des Monts de Guéret et des Gorges d’Anzême. Mes missions chez Husk’in Creuse Pendant mon stage, j’ai eu l’opportunité de participer…
Stage au Limoges – Handball
Le Limoges – Handball Le Limoges Handball est un club de handball professionnel, situé à Limoges en Haute-Vienne. Ce club a été créé en 2005 et évolue en Starligue, au plus haut niveau national, depuis 2020, ainsi qu’en European League depuis la saison 2024-2025. Cette entreprise compte 50 salariés, dont les joueurs et le staff sportif, soit 30 personnes, ainsi que 20 personnes réparties entre le bureau et les dirigeants. Ce club de handball a pu se diversifier ces dernières années en créant des filiales telles que LH Business, LH Event, LH Sport Santé et LH Voyage. Cette entreprise a comme forme juridique une SAS. Les missions J’ai effectué mon stage avec Kévin Boisseau, qui est le responsable développement du LH, ainsi que le responsable de LH Business, LH Voyages et de la billetterie des matchs et événements. La filiale LH Voyages a été mise en place exclusivement pour les partenaires du club. Durant mon stage, j’ai pu créer les présentations pour les voyages à venir. J’ai eu l’occasion de m’occuper du flocage des…
Stage à Défiplanet’, hébergement insolite
Présentation Défiplanet’ Situé à Dienné, à 30 minutes de Poitiers dans la Vienne, Défiplanet’ est un hôtel 4 étoiles et aussi un parc à thèmes. Cette SAS (société par actions simplifiée) propose de multiples hébergements insolites, comme des cabanes dans les arbres, des yourtes, des roulotes ou encore un château dans les arbres. De plus, Défiplanet’ propose de multiples activités extérieures comme une balade à poney/cheval, ou encore du tir à l’arc. Le parc dispose d’une piscine couverte, un lagon ainsi qu’un grand jeu d’aventure en plein air. Plusieurs restaurants sont également à disposition. Cet établissement emploie 49 salariés. Description Pendant ce stage au service réservation, j’ai effectué plusieurs taches que l’on m’a confiées. La plus importante tâche a été de répondre au téléphone, pour de multiples questions (demandes de disponibilité pour un hébergement, prise d’information sur le parc ou encore sur le site internet). A l’approche des fêtes, j’ai également préparé des coffrets cadeaux proposé à la vente par Défiplanet’. Les coffrets cadeaux, de sommes différentes, fonctionnant comme une carte cadeaux sur le…
Stage à l’Office de Tourisme Briance-Sud-Haute-Vienne.
Qu’est ce que l’Office de Tourisme Briance-Sud-Haute-Vienne ? L’Office de Tourisme Briance-Sud-Haute-Vienne se situe à Magnac-Bourg, au Sud de Limoges et couvre le Sud de la Haute-Vienne afin de la promouvoir. Il se présente en tant qu’association (loi 1901) et se compose de 23 membres au conseil d’administration avec 11 élus, 6 socio-professionnels et 6 association de vie civile. Du coté de l’accueil touristique il y a l’Office de Tourisme de Magnac-Bourg et une antenne touristique à Saint-Germain-les-Belles. Au niveau des Ressources Humaines l’Office de Tourisme emploie 2 conseillers en séjour et 1 directrice. Les différentes missions de l’Office sont d’accueillir les visiteurs, les renseigner, remplir des bases de données, créer des brochures et accompagner les professionnels. Quelques missions effectuées. Dans le cadre de mon stage j’ai donc effectué certaines missions. Parmi celles que j’ai effectué, alimenter la base de données Tourinsoft – une base de donnée commune aux Offices de Tourisme -, créer de la communication pour la boutique de l’office avec des affiches et des vidéos promotionnelles, contribuer à la carte interactive…
Stage du Golf de Mortemart
Présentation du Golf de Mortemart Le golf de Mortemart se trouve en pleine forêt dans l’un des plus beaux villages de France à Mortemart en Haute-Vienne, à une trentaine de kilométres de Limoges. C’est une société à responsabilité limitée (SARL) faisant partie du réseau de golfs Golfy. Cette SARL emploie 3 salariés (une responsable du club house et 2 jardiniers) à temps plein et un 3ème employé (jardinier) à temps partiel. Le golf propose un parcours de 9 et 18 trous, ainsi qu’un practise couvert et non-couvert et un putting green. De plus, Le golf propose différentes prestations et services comme : une location de voiturettes, de club, de balles, un service de snacking le midi, un service bar sur toute la journée, la vente de produits logotés et de produits de golf, une location de salle pour faire des séminaires. Description du Stage Durant ce stage, j’ai eu la chance d’effectuer des missions très diverses. Tout d’abord, Mr Balotte m’a confié la tâche d’évaluer le coût d’un projet de construction de lodges et d’une…
Stage au Poudrier
Présentation de l’entreprise « Le poudrier » Le Poudrier est situé sur la Route du Palais à Limoges. Crée en mai 2002, l’entreprise est une société à responsabilité limitée. Le Poudrier est spécialisé aujourd’hui dans l’organisation d’événements divers. Il propose une gamme complète de services incluant l’organisation de réceptions et de séminaire, l’hébergement et la restauration. Le Poudrier se distingue par son cadre original avec un lieu unique alliant histoire et nature car il est installé dans un ancien dépôt de poudre à canon favorisant la conciliation entre travail et détente, son équipe est composé de 10 à 19 salariés, garantissant un service de qualité pour chaque événement. Mes missions réalisés durant la période de stage Durant cet période de stage les missions sont très variées car elles portent sur différents points d’amélioration de l’entreprise tel que la création de vidéos saisonnières qui contribuent à la mise en valeur des événements organisés par l’entreprise, il y a également des missions qui portent sur la communication telles que la traduction des documents qui facilitent la communication avec…
Stage à Corrèze Tourisme
Corrèze Tourisme : un soutien pour le tourisme en Corrèze Corrèze Tourisme est une organisation créée par le Conseil départemental, à Tulle, pour aider au développement et à la promotion du tourisme en Corrèze. Son but est de mieux faire connaître la destination et d’attirer plus de visiteurs. Pour cela, Corrèze tourisme ne se contente pas de faire de la publicité. L’équipe travaille aussi avec les professionnels du tourisme (hôtels, restaurants, activités…) et les collectivités pour les aider à améliorer leur offre. De plus, grâce à ses compétences en marketing, en outils numériques et en gestion de projets touristiques, elle analyse aussi la fréquentation pour mieux comprendre les besoins des touristes.Avec ces actions, Corrèze Tourisme participe activement à rendre la Corrèze plus attractive et agréable pour les voyageurs. Missions effectuées à Corrèze Tourisme Ce stage m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences et de mettre en pratique tous les aspects théoriques que j’ai appris durant l’année au sein du BTS Tourisme du lycée Paul Éluard. Mise à jour et création de supports touristiques (ex :…
STAGE DE TROIS SEMAINES EN AGENCE DE VOYAGE, “SEEMORE VOYAGE” À NICE
Présentation de l’agence de voyage : « SEEMORE VOYAGE » est une agence de voyage située en plein cœur de Nice. Elle fait partie du groupe « Seemore Voyages », qui regroupe plusieurs agences, dont celle de Nice. L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h; On y retrouve 2 conseillères qui sont là pour accueillir et conseiller les clients. L’agence propose une large gamme de services, incluant des séjours, circuits, croisières, vols, hôtels, ainsi que des expériences sur mesure. Elle s’adresse principalement à ceux qui souhaitent bénéficier de l’expertise d’un agent spécialisé pour organiser leur voyage de manière personnalisée et sans stress. Objectifs: Ce stage m’a principalement permis d’acquérir une nouvelle expérience professionnelle, voici donc les missions qui m’ont été confiées: Exemple d’une mission confiée, ici il s’agissait de cartographier les lieux principaux à voir lors d’un voyage à Bali. Mon ressenti : Ce stage a été une expérience très enrichissante, car il m’a permis de mettre en pratique les compétences acquises en cours tout en…
Stage à l’Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Saint-Yrieix La Perche (87)
Porté par la Communauté des Communes de Saint-Yrieix La Perche, l’Office de Tourisme du Pays de Saint-Yrieix prend en charge 9 villages dont 7 en Haute-Vienne (87) et 2 en Corrèze (19). Cet office de tourisme, à statut associatif et de catégorie I, est basé à Saint-Yrieix La Perche, seulement 45 minutes de Limoges. Pendant la saison principale, l’office de tourisme s’occupe de l’accueil à la Tour du Plô ainsi que 3 bureaux d’information touristiques saisonnier situés à Le Chalard (87), Coussac Bonneval (87) et Ségur le Château (19). L’office de tourisme est chargé de l’accompagnement des hébergeurs, des restaurateurs et des porteurs de projet. les missions au sein de cette office de tourisme sont principale la collecte des taxes de séjours, l’organisation des services commerciaux pour des visites du territoire, de s’occuper des programmations d’accueil déportées, de coordination des animations et de programmations diversifiées autours des visites guidées. L’office de tourisme est dirigé par la Présidente Sandrine Fusade et le Directeur Xavier Burguion. Il y a 3 employées en permanence au sein…
Stage au Poudrier
Entreprise le Poudrier : Le poudrier se situe sur la commune de limoges au bord de la Vienne. Le site est constituée d’un ancien moulin à farine transformé en poudrière au XVIe siècle qui est initialement une résidence privée mais tout de même ouverte au public. Le domaine possède un immense jardin, géré d’abord par Jacques Vignéras puis par Paolo Del Vecchio. Le domaine compte entre 10 et 19 salariés et il est en activité depuis maintenant 21 ans. Ce site offre un accompagnement personnalisé en prenant en charge l’organisation de l’événement de la planification à la réalisation. Cela inclut la gestions des lieux, de la décoration, de la restauration, des animations, et plus encore en fonction des besoins et attentes des clients. De plus le domaine propose l’hébergement avec des chambres d’hôtes. Ressenti du stage : Mon stage dans la structure s’est principalement fait en distanciel mais je devais être présente sur le domaine au minimum deux jours par semaine, ça m’a apporté un début d’expérience dans le domaine du tourisme, j’ai pu…
Stage à l’Agence de Voyages Le Monde By Delalande – Châteauroux (36)
Présentation de la structure L’agence de voyages situé à Châteauroux dans l’Indre (36000), fait partie du groupe d’agence Delalande qui est composé de 4 agences différentes dans les villes de Châteauroux, Limoges, Bourges, Vierzon. Cette agence possède 2 salariés. C’est une Société à responsabilité limitée (SARL).L’agence produit et vend des prestations touristiques Touristiques (circuits, séjours,…). Missions effectuées Lors de cette immersion professionnelle, j’ai eu l’occasion d’observer et comprendre l’organisation dans une agence de voyages et son travail. Du côté des missions, j’ai activement participé à la confection de voyages, en préparant des devis et en envoyant des mails aux clients. La période de ce stage (mois de décembre) m’a permis d’aider à l’aménagement festif de l’agence en la décorant sur le thème de Noël. J’ai également préparé le design d’un bon cadeau à remettre à des clients gagnants d’un précédent concours, et à la confection d’un post Facebook célébrant cet événement. Pour des vols, j’ai préparé pour les clients leurs boarding pass (carte d’embarquement), ainsi que des confirmations de siège réservant des places précises…
Stage au VVF village de Super-Besse Auvergne Sancy
À l’occasion d’un stage imposé par la formation BTS tourisme, j’ai eu la chance de m’exercer au métier de réceptionniste au sein du village vacances VVF village Super-Besse Auvergne Sancy. Ce village vacances est situé au pied des pistes de la station de ski de Super-Besse dans le Puy-de-Dôme, durant six semaines, j’étais le premier contact des vacanciers qui arrivait et futur vacanciers au téléphone. Je me devais donc d’être accueillant, souriant, de connaître mon sujet (le VVF, la station, les alentours pour pouvoir répondre au mieux aux différentes demandes et questions). En plus d’avoir eu à animer l’espace d’accueil, j’ai aussi dû l’organiser, le mettre à jour, en créant deux classeurs d’activité (activités Super-Besse et randonnées aux alentours) à l’aide du logiciel Canva, ou en disposant de la documentation (plan des pistes, dépliant de la station). Je travaillais dans un cadre idyllique et lors de mon temps libre j’ai eu l’occasion de skier où me promener dans des lieux magnifiques.
Stage à l’agence de voyages Fitour Limoges
L’agence de voyages FITOUR de Limoges. Fitour Limoges est une des 18 agences de voyages du Sud-Ouest de la France appartenant au groupe familial Delbos qui opère dans le tourisme depuis plus de 30 ans. Ouverte en 2018, cette agence, située dans le hall de l’aéroport de Limoges, est tenue par Joëlle Guinot, et chaque année, ce sont des centaines de dossiers qui sont traités. Fitour Limoges propose une offre diversifiée de voyage en proposant des circuits, des séjours, des autotours, des croisières, des vols secs, des voyages sur mesure en travaillant avec les plus grands Tours Opérateurs ainsi que leurs propres offres FITOUR. Mes missions pendant le stage étaient les suivantes : Ce stage m’aura permis de découvrir le métier de conseiller en voyage, d’analyser plusieurs phases de vente mais aussi de découvrir l’utilisation des différents logiciels professionnels. Je tiens grandement à remercier Joëlle Guinot pour la formation qu’elle m’a apportée pendant ces trois semaines de stage et remercie également le groupe Fitour de m’avoir accueilli dans leur structure. Fitour Voyages 81 Avenue…
Stage Agence Issoufali Mamoudzou
Agence Issoufali Mamoudzou de Mayotte L’Agence Issoufali, située à Mamoudzou, Mayotte, est une société à responsabilité limitée( SARL). Son siège social se trouve à l’immeuble Issoufali, 97615 Dzaoudzi, avec un établissement secondaire à la place du marché. L’agence comporte environ 40 salariés. L’Agence est spécialisée dans l’organisation de voyages, incluant la vente de billets d’avion , la réservation, la réservation d’hébergements, et la conception de circuits touristiques. Elle offre aussi un accompagnement personnalisé pour les formalités administratives et les voyages d’affaire. Lors de mon stage à l’agence Issoufali j’ai été en charge de plusieurs missions. j’ai pu faire de l’accueil clients en agence en répondant à leurs questions et en les orientant selon leurs besoins. j’ai également géré les appels téléphoniques pour traiter des leurs demandes ou bien fournir des informations . De plus j’ai participé à la vente de billets, notamment pour des voyages en avion ou en train. Enfin, j’ai pu contribuer à l’organisation de séjours en planifiant des itinéraires, en réservant des hébergements et des activités, tout en veillant à répondre…
Stage au Domaine de la Marandine
Le domaine de la Marandine est une entreprise spécialisée dans la location de gîtes, offrant quatre maisons au choix. Situé en pleine campagne, à proximité du village du Vigan et de Gourdon, cet établissement bénéficie d’un cadre naturel apaisant, entouré de paysages pittoresques, ainsi que d’attractions locales telles que des châteaux, des grottes et des musées. En tant qu’auto-entreprise, le domaine de la Marandine est géré par un unique salarié, ce qui permet une approche personnelle et attentive auprès des clients. Les principales missions de cette structure incluent l’accueil des visiteurs, le conseil sur les activités et les attractions locales, ainsi que la gestion des réservations et de l’entretien des gîtes. Les missions effectuées Les missions que j’ai effectué au sein du domaine de la Marandine, les missions sont variées et enrichissantes. Elles comprennent : Accueil des clients : Être le premier point de contact pour les visiteurs, fournir des informations sur les gîtes.Conseil et recommandations : Informer les clients sur les activités à proximité, comme la visite des châteaux, les randonnées dans la…