STAGE DE TROIS SEMAINES EN AGENCE DE VOYAGE, “SEEMORE VOYAGE” À NICE
Présentation de l’agence de voyage :
« SEEMORE VOYAGE » est une agence de voyage située en plein cœur de Nice. Elle fait partie du groupe « Seemore Voyages », qui regroupe plusieurs agences, dont celle de Nice.
L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h; On y retrouve 2 conseillères qui sont là pour accueillir et conseiller les clients. L’agence propose une large gamme de services, incluant des séjours, circuits, croisières, vols, hôtels, ainsi que des expériences sur mesure. Elle s’adresse principalement à ceux qui souhaitent bénéficier de l’expertise d’un agent spécialisé pour organiser leur voyage de manière personnalisée et sans stress.
Objectifs: Ce stage m’a principalement permis d’acquérir une nouvelle expérience professionnelle, voici donc les missions qui m’ont été confiées:
- Accueillir et faire patienter la clientèle.
- Répondre aux appels téléphonique et donner des appels aux tours opérateurs pour des renseignement.
- Faire des recherches sur des destinations ( sites internet, brochure…).
- Faire des enregistrements de boarding pass.
- Faire des recherches d’hôtels.
- Faire la création et la rédaction de devis pour envoyer aux clients.
- Faire des recherches sur un lieu de séjours et y cartographier les activités incontournables.
- Faire des affiches pour les événement à afficher en façade de la boutique.
Exemple d’une mission confiée, ici il s’agissait de cartographier les lieux principaux à voir lors d’un voyage à Bali.
Mon ressenti :
Ce stage a été une expérience très enrichissante, car il m’a permis de mettre en pratique les compétences acquises en cours tout en réalisant des missions quotidiennes propres à l’agence. Il m’a offert une immersion concrète dans le métier d’agent de voyage et m’a permis de découvrir une nouvelle facette du monde professionnel. Cependant, en raison de la période choisie, j’ai eu l’occasion de participer à un nombre restreint de tâches, car le flux de clients était relativement faible.
Agence Seemore voyage :
11 rue du Congrès
06000 Nice
Téléphone : 04 93 88 10 07
Site web : https://www.seemore.fr