Stage à l’agence de voyages Fitour Limoges
L’agence de voyages FITOUR de Limoges.
Fitour Limoges est une des 18 agences de voyages du Sud-Ouest de la France appartenant au groupe familial Delbos qui opère dans le tourisme depuis plus de 30 ans.
Ouverte en 2018, cette agence, située dans le hall de l’aéroport de Limoges, est tenue par Joëlle Guinot, et chaque année, ce sont des centaines de dossiers qui sont traités.
Fitour Limoges propose une offre diversifiée de voyage en proposant des circuits, des séjours, des autotours, des croisières, des vols secs, des voyages sur mesure en travaillant avec les plus grands Tours Opérateurs ainsi que leurs propres offres FITOUR.
Mes missions pendant le stage étaient les suivantes :
- élaboration de voyages, recherche de vols, d’hôtels
- phoning avec les clients et les prestataires
- réservation de prestation
- mise à jour de la base de données clients
- vente (en observation)
- utilisation des logiciels professionnels (portail saphir, Amadeus)
- décoration de l’espace d’accueil et de vente pour la période des fêtes de fin d’année
Ce stage m’aura permis de découvrir le métier de conseiller en voyage, d’analyser plusieurs phases de vente mais aussi de découvrir l’utilisation des différents logiciels professionnels. Je tiens grandement à remercier Joëlle Guinot pour la formation qu’elle m’a apportée pendant ces trois semaines de stage et remercie également le groupe Fitour de m’avoir accueilli dans leur structure.
Fitour Voyages
81 Avenue de l’aéroport
87000 Limoges
Tél : 05.55.43.30.35
L’agence Fitour Limoges est ouverte du lundi au jeudi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h30, et le vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h. L’agence reste fermée le week-end et les jours fériés.
