Stage à Défiplanet’, hébergement insolite
Présentation Défiplanet’
Situé à Dienné, à 30 minutes de Poitiers dans la Vienne, Défiplanet’ est un hôtel 4 étoiles et aussi un parc à thèmes. Cette SAS (société par actions simplifiée) propose de multiples hébergements insolites, comme des cabanes dans les arbres, des yourtes, des roulotes ou encore un château dans les arbres. De plus, Défiplanet’ propose de multiples activités extérieures comme une balade à poney/cheval, ou encore du tir à l’arc. Le parc dispose d’une piscine couverte, un lagon ainsi qu’un grand jeu d’aventure en plein air. Plusieurs restaurants sont également à disposition. Cet établissement emploie 49 salariés.
Description
Pendant ce stage au service réservation, j’ai effectué plusieurs taches que l’on m’a confiées. La plus importante tâche a été de répondre au téléphone, pour de multiples questions (demandes de disponibilité pour un hébergement, prise d’information sur le parc ou encore sur le site internet). A l’approche des fêtes, j’ai également préparé des coffrets cadeaux proposé à la vente par Défiplanet’. Les coffrets cadeaux, de sommes différentes, fonctionnant comme une carte cadeaux sur le parc, furent un succès pour Défiplanet’.
Impression
Travailler dans cette entreprise m’a permis de découvrir et mieux comprendre comment fonctionne un hôtel/parc à thème. De plus, répondre au téléphone m’a permis de progresser dans la communication avec les inconnus. Bien que la période d’hiver soit bien plus calme que l’été, il y a quand même beaucoup de travail à effectuer, même si une partie de l’établissement reste fermée au public durant cette période.
05 49 45 87 63
Défiplanet’
La Bocquerie
86410 Dienné
