Mon stage au village le chat à Ecuras.
Tourisme balnéaire à Saint-Jean de monts
J’ai été en stage du 17 mai au 10 juillet 2021, au camping Campéole Plage des Tonnelles à Saint-Jean de monts. Saint-Jean de monts est une station balnéaire du nord Vendée à 20 min de Noirmoutier et 30 min de bateau de l’Ile d’Yeu. Le camping est sous l’enseigne Campéole et racheté par MS Vacances (SAS). C’est un établissement 4 étoiles de 26 hectares sur un terrain de ONF (Office National des Forêts), avec 4 accès directs à la plage, avec 491 emplacements. Sur site il y a 22 employés saisonniers ou en CDD. Lors de mon stage j’ai pu découvrir tous les services : entretien, technique, animation et réception. Les missions étaient diverses et variées, utiles au fonctionnement du camping et à l’activité touristique comme : Accueil des clients Prise de réservation Gestion des réservations Conseiller sur les activités Installation des nouveaux hébergements Ventes additionnelles Mise à jour des données sur l’application Ce stage m’a apporté d’un point de vue professionnel en m’apportant des qualités de ventes et de conseils, de gestion des…
Office de Tourisme Porte Océane du Limousin
Le Bureau d’Information Touristique de Saint-Junien se situe place du Champ de Foire, à proximité immédiate du parking du Champ de Foire à l’entrée du centre-ville. L’OT se situe à deux minutes à pied de l’arrêt de bus. L’office de Tourisme Porte Océane du Limousin possède 3 Bureaux d’information Touristique : à Saint-Junien, Oradour-sur-Glane et Rochechouart. Leurs missions : organiser et développer des actions d’animations et d’événements d’envergure dans son rayon d’action, en lien avec les collectivités publiques, les associations locales d’animations locales et les acteurs privés ou publics intéressés par le développement touristique. A cela s’ajoute la gestion de la boutique de l’OT avec la mise en valeur des produits locaux et régionaux. Durant ce stage, de nombreuses missions m’ont été confiées : Accueil physique des visiteurs Courrier demande documentation Mise en place d’une animation pour un centre de loisirs : réalisation d’un diaporama présentant Terra Aventura – Geocaching, Trouve mon galet et présentation aux enfants Encadrement groupes pendant visites guidées Création de brochures : Vide-Greniers et Restaurants du Territoire Distribution de la…
Camping « Domaine des Chênes verts » à Calviac-en-Périgord
Un camping au cœur du Périgord noir Au cœur du Périgord noir, le camping Domaine des Chênes verts se situe en Dordogne, à Calviac-en-Périgord, à 7 km de Sarlat-la-Canéda. Le Périgord noir connu pour sa fameuse production de truffe noire et de canard attire les touristes Français mais aussi européens (anglais et néerlandais). C’est un camping familial 4 étoiles de type SARL unipersonnelle. Le camping emploie à l’année de 3 à 5 salariés et 15 à 20 salariés en pleine saison. Son directeur Mr Bretaudeau gère ce camping depuis 2011. Le camping a une capacité d’accueil de plus de 140 mobil-homes et une quarantaine d’emplacements camping car et tentes. Mes missions de stage : Pendant ce stage j’ai mis en pratique plusieurs des compétences de Gestion Relation Client. Ma tutrice de stage était Emmanuelle et sa collègue Janina qui m’ont appris la mission de l’accueil. J’étais à l’accueil en tant que réceptionniste/agente d’accueil où j’ai accueilli les clients que se soit en face à face, par téléphone ou par mail. J’ai pu renseigner, conseiller…
Camping Les Charmettes- Siblu village
Présentation de la structure Le camping des Charmettes est situé à La Palmyre dans le département de la Charente Maritime à quelques kilomètres de Royan. C’est une société par actions simplifiée qui fait partie du groupe Siblu Village dont le siège social est situé à Pessac en Gironde. L’équipe est composée d’une soixante-dizaine d’employés en basse saison et plus d’une centaine en haute saison. Le groupe est composé de 21 campings en France et 3 aux Pays-Bas dont la majorité sont des établissements 4 étoiles. Etant situé à 4 km de la plage, à 5 km du Zoo de la Palmyre et à 8 km de la forêt domaniale de la Coubre, les vacanciers auront un large panel d’activités à leur disposition autour du camping. Les Charmettes est le plus grand camping de France du groupe Siblu. Avec ses 1500 mobil-homes et ses 55 hectares, le camping attire une clientèle familiale. Le camping dispose de 2 réceptions, de 2 piscines extérieures chauffées, une piscine intérieure chauffée, d’un club enfants, d’un coiffeur, d’un ostéopathe, d’un…
En immersion à l’agence Lecomte Voyages
L’Agence Lecomte Voyages est une entreprise familiale implantée dans le secteur de Bellac depuis plus de quarante ans. Cette agence de voyages est une société à responsabilité limitée. Elle met son expertise au profit de voyages organisés en autocar en France et à l’étranger pour faire découvrir de multiples destinations en formule tout inclus. Des excursions à la journée et des séjours de 3 ou 4 jours en France et de 5 à 13 jours à l’étranger sont présentés. Elle propose aussi de la revente de voyages de tours opérateurs pour concevoir des produits sur-mesure aux clients qui le souhaitent (Ollandini, MSC, TUI, Française des Circuits, Croisi Europe, Nouvelles Frontières…). Avec une flotte de 36 véhicules, Lecomte Voyage s’occupe en parallèle du transport scolaire dans la région. L’entreprise emploie 36 personnes dont la majorité sont des agents de voyages et des chauffeurs. Le siège social de l’entreprise se situe à Nouic et l’on retrouve des agences à Saint-Junien et Lussac les Châteaux. Pour cette période en entreprise du 19 mai au 2 juillet, j’ai effectué…