Stage en agence Voyages Leclerc en Charente
J’ai pu effectuer mon stage en agence de voyages Leclerc dans une des 201 agences en France, à Cognac en Charente et j’ai eu la chance de pouvoir découvrir tous les aspects du métier de conseillère voyages.
Voyages Leclerc négocie des tarifs exclusifs avec les plus grands voyagistes et tour-opérateurs partenaires et propose ainsi un large choix de séjours, circuits, locations et week-ends escapades en France et dans le monde.
Au sein de l’agence, diverses tâches sont confiées au conseiller voyages. Il conçoit des devis mais également des prestations à la carte, est chargé de rendre sa vitrine attractive en renouvelant l’offre régulièrement et en la décorant. Il doit également toujours être à l’affût des divers aléas qui peuvent survenir et doit toujours être à l’écoute et bienveillant.
Au cours de mon stage j’ai eu la chance de pouvoir découvrir le métier à travers tous ses aspects. Ainsi j’ai pu réaliser des devis, appeler des clients et voyagistes, m’occuper de la vitrine (la décorer et trier régulièrement les offres mises en avant) mais aussi créer des bons cadeaux ou de petites affiches. J’ai également pu répondre aux requêtes et faire des devis seule avec certains clients. Aussi, ce stage m’a conforté dans l’idée que ce métier est réellement celui que je souhaite faire à l’issu de mon BTS. Je me suis épanouie en apprenant énormément et j’ai pu m’ouvrir en oubliant mon stress, en ayant été très bien encadrée par mes responsables qui m’ont vite fait confiance et m’ont laissé une grande autonomie.
Angèle Rayrat, élève de BTS 1
