Présentation de l’établissement
Le camping Funtana a l’Ora est situé en Corse du Sud entre le village de Porto et d’Ota. A l’Ouest de l’île, il est situé à 3km de la mer Méditerranée et au pied du sommet du Capo d’Orto. Positionné sur un site inscrit au Patrimoine Mondial de l’Unesco, il est ouvert depuis 1988. Entre mer et montagne, il est classé numéro 1 des camping à Porto. En effet, il est recommandé par le guide du routard depuis 1999.
Ouvert d’avril à novembre de 8h à 22h tous les jours, il offre de nombreux services : restaurant, bar, soirées chants corse, cours de yoga mais également un départ de randonnée de 5 heures.
L’équipe de ce camping familial est constituée de 2 réceptionnistes, un responsable technique, un pizzaiolo, un barman, des serveuses, femmes de ménage et une équipe de maintenance. Lors de ce stage, j’ai intégré l’équipe des réceptionnistes.
Les missions
Au cours de ce stage de 2 mois (du 8 mai au 30 juin 2023), de multiples missions m’ont été confiées pour découvrir le quotidien de l’hôtellerie de plein air, comme :
– Les check-in et check-out sur les logiciels spécifiques (Sirvoy et Eseason)
– Le contact téléphonique (prise de réservations, renseignements à la clientèle)
– La création de contenus visuels (affiches et vidéos promotionnelles)
– Conseil et promotion du territoire à la clientèle
– Réponse aux mails et avis clients
– Services des tables et restauration
Ma vision de ce stage
Je n’ai retenu de ce stage que du positif, cela m’a aidé à développer de nombreux savoirs concernant la relation client notamment auprès de visiteurs étrangers. Toute l’équipe du Funtana m’a réellement aidé et m’a intégré au sein du camping. Les expériences professionnelles comme celles-ci permettent de se créer des opportunités mais aussi de voir à quoi pourrait ressembler notre avenir professionnel dans le tourisme.
Camping Funtana a l’Ora
Il Campo Route d’Evisa, 20150 Ota
Tél. : 04 95 26 11 65
Mail : funtana.contact@gmail.com
Alyssa Robert
