Office de tourisme de Nexon
Présentation de la structure :
Mon dernier stage s’est déroulé à la maison de l’intercommunalité Pays de Nexon – Monts de Châlus, du 4 au 22 décembre 2023. Située à Nexon, au sud du département de la Haute-Vienne (87). En 2017, les communautés de communes Pays de Nexon – Monts de Châlus ont fusionné et regroupent désormais 15 communes (Dournazac, Châlus, Bussière-Galant, Rilhac-Lastours, Pageas, Les Cars, Flavignac, Meilhac, Lavignac, Saint-Hilaire-les-Places, Janailhac, Saint-Maurice-les-Brousses, Saint-Jean Ligoure, Saint-Priest Ligoure). Ce sont 13 256 habitants qui font vivre ces communes.
L’équipe de l’Office de tourisme est composée de :
- Aurélie la directrice, chargée de l’aide aux porteurs de projets, du management, gestion RH, administration générale
- Clotilde, chargée de l’accueil, de la boutique/billetterie, guide conférencière, gestion des statistiques et animation du patrimoine
- Christelle, chargée du service commercial, de la comptabilité et structuration du territoire
- Benoît, chargé de l’édition, promotion et communication
Les missions réalisées durant la période de pratique :
Durant ces 3 semaines de stage, l’équipe nous a confié de multiples missions qui m’ont permis de découvrir le quotidien en office de tourisme :
- Gestion d’une refonte de parcours Tèrra Aventura sur la commune de Lastours : visualisation du cahier des charges à respecter, traçage du nouveau parcours sur Openrunner, mobilisation sur le terrain et débriefing avec le maire de la commune.
- Gestion du stock et de l’inventaire de la boutique : actualisation et mise à jour du stock sur le logiciel de ventes ALOA.
- Communication digitale : en charge du Grand Jeu de Noël j’ai programmé les publications, tiré au sort les gagnants et pris contact avec eux.
- Alimentation de la base de données : sur le logiciel Tourinsoft, j’ai caractérisé les demandes des clients et créé des bordereaux pour les manifestations à venir sur le territoire afin qu’ils soient visibles par tous sur le site Visitlimousin.com
Ma vision de ce stage
Ce stage m’aura permis d’apprendre à travailler en équipe, à mêler sérieux et plaisir dans une ambiance toujours positive. J’ai découvert ce qui se cachait réellement derrière le travail en Office de tourisme, dont je n’avais aucune idée avant de commencer ce stage. Je remercie encore l’équipe de l’OT de m’avoir intégré dès le premier jour et d’avoir pris le temps de me faire découvrir les différents postes de la structure. Je ressors de ce stage très satisfaite.
Office de tourisme :
6bis place de la République, 87800 Nexon FRANCE
Contact : 05 55 58 28 44