Stage à l’agence Voyages E.Leclerc à Limoges
Description de l’agence
L’agence Voyages E.Leclerc située dans la galerie du magasin E.Leclerc à Limoges en Zone Nord est tenue par une équipe à l’écoute, souriante et dynamique. Cette agence a ouvert en 1994. Elle accueille de nombreux visiteurs chaque jour venant de Limoges et des villes alentours (Beaubreuil, Feytiat, Couzeix, Panazol).
Ce sont 4 conseillères voyages qui vous accueilleront et vous aideront dans la recherche d’un séjour, circuit ou vol qui vous convienne à 100%. L’agence propose des ventes flash, offres promotionnelles et opérations nationales chaque mardi. Celle-ci est ouverte du lundi au samedi de 9h à 20h et 20h30 les samedis.
Les missions à E.Leclerc Voyages
Les agents de voyages nous confient différentes missions utiles à la validation de nos compétences touristiques, telles que :
– L’élaboration de devis (recherche à partir d’une demande par mail ou en face-à-face avec le client)
– La gestion des documents administratifs (formulaires APIS, factures)
– Vérification et remise des carnets de voyage (intégrité du carnet, cohérence avec le dossier client)
– Renseignements à la clientèle
– Aménagement de l’espace d’accueil et de vente (mise en place des décorations de saison, actualisation de la vitrine, des nouvelles brochures)
– Contact téléphonique (informations aux clients concernant leurs documents de voyage)
– Gestion du stock de brochures
Mon ressenti
Lors de ce stage de 3 semaines, ma tutrice m’a fait confiance et m’a confié de nombreuses missions. Toutes les conseillères voyages ont été chaleureuses et ont fait preuve de patience et de disponibilité. Elles ont pris de leur temps pour me mettre à l’aise et m’expliquer les bases du métier, tout cela dans une ambiance chaleureuse et dynamique.
Agence Voyages E.Leclerc
Rue Henri Giffard, 87280 Limoges
05 55 38 98 80 / voyages@limoges.leclerc