Stage à l’agence Voyages Leclerc
Voyages Leclerc est un réseau de plus de 200 agences dans la France entière. Toutes ces agences de sur-mesure proposent un large choix de week-ends, de moyens et longs séjours en France et dans le monde selon les envies.
L’agence de Voyages Leclerc de Limoges est situé dans la Zone Industrielle Nord entre Couzeix et Beaubreuil, dans les halles marchandes du supermarché Leclerc.
Durant 3 semaines, j’ai pu accomplir plusieurs missions qui m’ont été confiées.
Les Missions que j’ai effectuées :
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement des devis par mail
- Entretien de vente
- Traitement des retours facture
- Remise des carnets de voyage aux clients
- Mises à jour des dossiers informations sur Disney et Exotismes
- Tri des dossiers reports Covid et en date de départ
- Agencement de l’espace d’accueil
- Assistance à des formations sur le Sénégal et le combiné » Île de la Réunion/ île Maurice »
Ce que ce stage à l’agence de voyage de Leclerc m’a apporté :
Ce stage m’a permis de prendre beaucoup plus en aisance en termes de relation client. J’ai pu apprendre à conseiller le client sur une destination qui lui conviendrait le mieux. Enfin, ce stage a été un révélateur sur mon orientation où je compte faire d’agent de comptoir ma profession.
Remerciements :
Je tiens de tout coeur à remercier Gaelle, Marlène , Salomé et bien sûr Aurélie pour leur accueil exceptionnel et leur aide face à certains clients. Je tiens également à les remercier pour m’avoir toujours accorder de leur temps pour m’expliquer certaines choses que je ne savais pas traiter.
Contacts :
Rue Henry Giffard, Z.I. Nord,
87280 Limoges
+335 55 38 98 80