Stage à l’agence Voyages Leclerc

Voyages Leclerc est un réseau de plus de 200 agences dans la France entière. Toutes ces agences de sur-mesure proposent un large choix de week-ends, de moyens et longs séjours en France et dans le monde selon les envies.

L’agence de Voyages Leclerc de Limoges est situé dans la Zone Industrielle Nord entre Couzeix et Beaubreuil, dans les halles marchandes du supermarché Leclerc.

Durant 3 semaines, j’ai pu accomplir plusieurs missions qui m’ont été confiées.

Les Missions que j’ai effectuées :

  • Accueil physique et téléphonique
  • Traitement des devis par mail
  • Entretien de vente
  • Traitement des retours facture
  • Remise des carnets de voyage aux clients
  • Mises à jour des dossiers informations sur Disney et Exotismes
  • Tri des dossiers reports Covid et en date de départ
  • Agencement de l’espace d’accueil
  • Assistance à des formations sur le Sénégal et le combiné  » Île de la Réunion/ île Maurice »

Ce que ce stage à l’agence de voyage de Leclerc m’a apporté :

Ce stage m’a permis de prendre beaucoup plus en aisance en termes de relation client. J’ai pu apprendre à conseiller le client sur une destination qui lui conviendrait le mieux. Enfin, ce stage a été un révélateur sur mon orientation où je compte faire d’agent de comptoir ma profession.

Remerciements :

Je tiens de tout coeur à remercier Gaelle, Marlène , Salomé et bien sûr Aurélie pour leur accueil exceptionnel et leur aide face à certains clients. Je tiens également à les remercier pour m’avoir toujours accorder de leur temps pour m’expliquer certaines choses que je ne savais pas traiter.

Contacts :

Rue Henry Giffard, Z.I. Nord,

87280 Limoges

+335 55 38 98 80

Retour au moyen Âge au château de Châlus-Chabrol

Le château de Châlus-Chabrol est géré par une société à responsabilité limitée, avec 5 salariés. Le propriétaire du château est Monsieur Jacques Vigneras, il est accompagné de Monsieur Paulo Del Vecchio. C’est un ancien château fort, du XIᵉ siècle, restauré au XVIIᵉ siècle, aujourd’hui à l’état de vestiges qui se dressent sur la commune de Châlus dans le département de la Haute-Vienne, en région Nouvelle-Aquitaine, au parc naturel régional Périgord-Limousin, . Il est connu comme le lieu où est mort le roi Richard Cœur De Lion. Inscrit tardivement aux monuments historiques en 1981, ce lieu important réunit histoire française et anglaise. Le château de Châlus-Chabrol est présente un ancien corps de logis construit sous la demande de Magdeleine Bourbon-Busset de première , une tour d’angle attenante et un donjon, qui datent du XIème siècle. Ils sont complétés d’une chapelle ruinée et d’un puits construit sous la demande de Magdeleine Bourbon-Busset de première.

Les missions que j’ai effectuées durant mon stage :

  • Participation et observation d’une visite guidée du château
  • Proposition d’un site web
  • Accueil des clients et explications de la visite et de l’histoire du lieu
  • Elaboration d’un questionnaire de satisfaction
  • Mise en place de la signalétique ( conception d’affiches, de tarifs,…)
  • Gestion des réseaux sociaux

Ce que ce stage m’a apporté :

Ce stage aura été bénéfique en termes d’élocution et de prise de parole sur un lieu historique, de conception d’affiches ainsi que de gestion de réseau social en autonomie.

Remerciements :

Je tiens tout particulièrement à remercier Paulo, Jacques ainsi que Martine qui ont été très accueillants et qui m’ont expliqué tout le nécessaire à savoir (pour l’accueil des visiteurs ) pour toute la durée de mon stage.

Contacts :

https://camping-dordogne.net/situation-contact/