Entre pistes et passagers : mon alternance au cœur de l’aéroport de Limoges
Présentation de la structure
ONET AIRPORT SERVICES situé à l’aéroport de Limoges-Bellegarde est une infrastructure dédiée au transport aérien de passagers. Il assure des liaisons nationales et internationales et joue un rôle essentiel dans l’attractivité du territoire.
La structure s’appuie sur plusieurs services, dont l’accueil des passagers, l’assistance au sol, la sûreté et la coordination des vols. L’environnement de travail est rythmé par les horaires des avions et nécessite une organisation rigoureuse ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
Afin de garantir la fiabilité des informations proposées, le site repose sur plusieurs acteurs complémentaires : l’hébergement est assuré par TIMGROUP, les contenus sont mis à jour par l’aéroport lui-même, et les données relatives aux vols sont automatiquement actualisées grâce à Airiane, une plateforme spécialisée au service des aéroports.
Les missions principales de l’aéroport consistent à garantir la sécurité des passagers, la fluidité des opérations aériennes et la qualité de l’accueil tout au long du parcours voyageur.
Présentation des missions effectuées en alternance
Dans le cadre d’une alternance d’une durée de deux ans, commencée en septembre 2025, le poste occupé est celui d’agent d’escale. Les missions confiées concernent l’accueil et l’information des passagers, l’enregistrement des voyageurs et de leurs bagages, ainsi que les opérations d’embarquement.
L’agent d’escale participe également à la gestion des situations particulières telles que les retards, les changements de vol ou les demandes spécifiques des passagers. Ces missions requièrent rigueur, sens du service, adaptabilité et une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi que de l’anglais.
Mon ressenti personnel et mes perspectives professionnelles
Cette alternance constitue une expérience professionnelle enrichissante, permettant d’acquérir des compétences concrètes dans le domaine du transport aérien. Le contact permanent avec les passagers et le travail en équipe rendent le quotidien dynamique et formateur.
Cette expérience permet de développer des qualités essentielles telles que la communication, la gestion du stress et la réactivité. À l’issue de cette alternance, une poursuite au sein de l’entreprise sous la forme d’un contrat à durée indéterminée est envisagée si l’expérience se déroule positivement.
📍Aéroport de Limoges-Bellegarde
81 avenue de l’Aéroport
87100 Limoges
📞 05 55 43 30 30
🌐 https://www.aeroportlimoges.com/
Alix Bellanger