Entreprise LH Voyages L’agence LH Voyages située au 4 rue Malherbe fait partie du club Limoges Handball et se trouve à Limoges, en Haute-Vienne. Cette entreprise s’occupe de l’organisation de séjours et de déplacements, en prenant en charge les transports, l’hébergement, la restauration. Elle gère également des événements spéciaux et animations autour du club, avec pour but de renforcer la cohésion, développer le réseau professionnel des partenaires et offrir une expérience unique autour des valeurs du Limoges Handball. Ces prestations sont vendues directement sur place au LH Voyages ou par téléphone. De Facebook Missions J’ai réalisé plusieurs missions liées à la préparation et à la création de séjours. J’ai notamment conçu plusieurs carnets de voyage destinés aux partenaires ou aux clients. J’ai aussi contacté différents prestataires par téléphone afin de récupérer les informations manquantes concernant les activités, les hébergements ou les transports. Ensuite, je me suis assurée que toutes les données intégrées dans les carnets de voyage étaient correctes et à jour. Pour cela, j’ai effectué mes recherches sur des sites fiables comme le Petit Futé…
VOYAGES E.LECLERC Saint-junien
Ouverte depuis le 1er septembre, l’agence de Voyage E.Leclerc de Saint Junien s’est rapidement imposée au cœur de la galerie marchande du centre E.Leclerc. L’équipe composée de trois collaborateurs assure chaque jour le bon fonctionnement de l’agence et accompagne les clients dans la préparation de leurs voyages. Missions effectuées Pendant mon stage de trois semaines, j’ai pu découvrir en profondeur le métier de conseillère en séjours. J’ai participé à différentes tâches quotidiennes comme l’accueil des clients, la réalisation de devis individuels et pour les groupes. J’ai aussi rédigé des courriers destinés aux entreprises pour annoncer l’ouverture de l’agence. J’ai contribué à la création et à la distribution de flyers, ainsi qu’au démarchage de prestataires (comme des autocaristes). J’ai également participé à la préparation de carnets de voyage, de bons cadeaux et à la mise en place de la vitrine. Enfin, j’ai pu suivre le processus de vente, depuis l’élaboration du devis jusqu’à la concrétisation de la réservation. Mon ressenti sur ces 3 semaines stage Ce stage au sein de l’agence de voyages E. Leclerc…
Un voyage proposé par l’agence Selectour Visages du Monde, ça vous dit ?
Une agence spécialisée dans les séjours sur mesure. L’agence Selectour Visage du Monde est une agence de voyages se trouvant à Limoges. Il s’agit d’une société à responsabilité limitée (SARL) appartenant à la société ROBIN VOYAGES en charge de 17 autres agences en France. Cette agence est aussi partenaire du réseau Selectour qui réuni plus de 1000 agences de voyages indépendantes. Cela permet une meilleure transmission d’informations entre les agences. L’agence Visages du Monde travaille en collaborations avec plusieurs Tours Opérateurs tels que FRAM ou Costa. L’agence emploie 2 personnes. Mes missions au sein de l’agence Visages du Monde. Durant ce stage, j’ai donc effectué différentes missions. J’ai réalisé des programmes de voyages pour différents clients, des États-Unis au Sri-Lanka. L’archivage des dossiers et l’enregistrement de passeports/cartes d’identités a fait parti de mes missions. J’ai aussi réalisé la vente d’un billet d’avion en face-à-face avec un client. J’ai ensuite pris contact avec les clients afin de leurs envoyer des devis réalisé par mes soins. Enfin, j’ai contacté différents Tours Opérateurs et participé à des…
Stage au Centre Sport et Nature du Chambon
Le Chambon, Centre Sport et Nature de Charente Le Centre Sport et Nature du Chambon, situé à Eymouthiers, en Charente (Nouvelle Aquitaine), est un vaste site de plein air qui depuis plus de 60 ans, accueille un public très varié tout au long de l’année : groupes scolaires, associations, familles ou particuliers. Installé au cœur d’un espace naturel préservé de près de 90 hectares, le centre offre un cadre idéal pour la pratique du sport de nature, la découverte et la détente. Le Chambon est organisé en deux espaces complémentaires : En été, le site se transforme aussi en centre de colonies de vacances pour les enfants de 8 à 14 ans et en centre de formation BPJEPS tout au long de l’année. Au niveau de ses infrastructures, le Chambon dispose de nombreux hébergements (chambres collectives, privatives et gîtes), d’un service de restauration, de salles de réunion et de grands espaces extérieurs aménagés. Le centre propose une large gamme d’activités en accès libre (randonnée, trail, géocaching, cyclotourisme, base VTT, marche nordique) et également des…
Découverte du Musée Bertrand – Châteauroux (36)
Le Musée Bertrand Le Musée Bertrand est un musée municipal gratuit. Cet ancien hôtel particulier construit en 1770 a appartenu au général Henri-Gatien Bertrand, général de Napoléon Bonaparte et ancien grand maréchal du Palais durant l’Empire. Le Musée possède depuis 2003 l’appellation «Musée de France». Aujourd’hui il expose des collections impériales, des beaux-arts et arts décoratifs du XVIème au XXIème siècles. Missions effectuées Lors de cette immersion professionnelle, j’ai créé différents supports de communication tels que des affiches pour de futurs événements et des bandeaux promotionnels. J’ai également confectionné des supports de médiation comme un livret jeu pour Halloween destiné aux enfants, et différents accessoires pour les visites guidées. On m’a également demandé de faire une analyse complète des données statistiques pour en faire un bilan par année, et cela depuis l’année de 2016. Pour finir, le samedi après-midi j’étais chargé avec mes collègues, de l’accueil du public et de la surveillance du musée. À cet occasion, j’ai pu renseigner les visiteurs sur le musée et ses œuvres. Mon ressenti Durant trois semaines, j’ai…
Découverte de Châteauroux Berry Tourisme – Office de tourisme de Châteauroux (36)
L’Office de Tourisme de Châteauroux Berry Tourisme Cet Office de Tourisme situé à Châteauroux met en avant le tourisme dans la ville, mais également dans le département de l’Indre ainsi quel le Berry (province historique et culturelle regroupant l’Indre et le Cher). L’OT emploie 7 employés qui gèrent le bon fonctionnement de la structure. De plus, celle-ci est une association. Missions effectuées Lors de cette immersion professionnelle de 8 semaines, j’ai découvert le travail effectué en Office de Tourisme en profondeur. Durant ce stage, j’ai participé aux tâches quotidiennes comme le traitement de courriels, la préparation de l’espace d’accueil avant l’arrivée des visiteurs, l’accueil des touristes et des locaux (physique, téléphone, courriel) ou encore la revue de presse (qui permet de se tenir au courant des événements à venir dans la zone de compétences). J’ai également eu l’occasion de confectionner des documents, sur des événements précis destinés aux visiteurs ainsi que des outils destinés à la vente en boutique. Pour les statistiques de l’OT, j’ai complété le logiciel Tourinsoft à chaque venue et pour…
Stage au Village Flottant de Pressac
Le Village Flottant de Pressac Le Village Flottant de Pressac est un site touristique insolite proposant de nombreux hébergements, notamment ses célèbres cabanes flottantes. Fraîchement catégorisé 4 étoiles, le Village Flottant est depuis 2025, sous la franchise du groupe international Sandaya, qui lui permet de bénéficier de sa notoriété et de sa clientèle. Basée sur une zone Natura 2000, le site propose différents types d’hébergements au plus proche de la nature : une vingtaine de cabanes sur l’eau, des huttes sur pilotis, des lodges toiles et bois et une trentaine de cottages pour garantir un confort premium au bord d’un lagon bleu émeraude. Pour assurer le dynamisme du village, il y a également un restaurant appelée La Marina et un bar au bord du lagon, ouvert au public extérieur. Ce site unique est situé à Pressac, dans le sud de la Vienne, au bord de l’étang du Pontheil. Le siège social du groupe Sandaya est situé à Paris, gérant une soixantaine de camping en Europe. Mes missions au Village Flottant de Pressac J’ai d’abord effectué…
Joli swing au Domaine Golf Saint-Lazare.
Le Domaine Golf Saint-Lazare se situe au sud de Limoges, à côté de Feytiat. Le Domaine est constitué d’un parcours de golf de 18 trous, d’un hôtel et d‘un restaurant, qui sont tous les deux trois étoiles. Cet établissement est une SAS (société par actions simplifiée) qui emploie une cinquantaine de salariés. L’entreprise se trouve dans un environnement propice. En effet, le Domaine Golf Saint-Lazare se trouve à l’emplacement de l’ancien golf municipal de Limoges. Le représentant de l’entreprise ayant racheté le golf municipal mis en vente par la commune en 2021. Les principales missions de cet établissement sont de loger les clients, d’entretenir et animer le parcours de golf, d’accueillir des événements sportifs ou encore de proposer des plats gastronomiques locaux. Mes missions effectués au Domaine Golf Saint-Lazare. Lors de ce stage, j’ai donc effectué plusieurs missions. Tout d’abord, j’ai été chargé de procéder aux check-in et aux check-out des clients. J’ai donc accueilli les clients, que ce soit par téléphone ou en face-à-face. Ensuite, j’ai réalisé des devis pour des événements de…
Fitour Voyages, une agence familiale
Dans le cadre de ma première année de BTS, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de deux mois au sein de l’agence Fitour Voyages à Limoges. Cette agence, implantée depuis plusieurs années dans le hall de l’aéroport de Limoges, fait partie des 18 agences du groupe familial Delbos, présent dans le Sud-Ouest de la France et acteur du tourisme depuis plus de 30 ans. Ouverte en 2018 et dirigée par Joëlle Guinot, l’agence est spécialisée dans la conception et la vente de séjours, circuits, croisières et voyages sur mesure, aussi bien en France qu’à l’international. © Fitour Voyages Mon expérience chez Fitour Voyages Limoges Durant mon stage, j’ai été encadrée par Joëlle Guinot et Chléa Grandet, conseillères en voyages expérimentées et passionnées. À leur côté, j’ai pu découvrir les différentes facettes du travail en agence comme l’accueil et le conseil client, la recherche d’offres adaptées en fonction des besoins, la finalisation d’une vente, les réservations et le suivi des dossiers, ainsi que la communication et la mise en valeur des offres de l’agence. Aussi j’ai pu…