Stage à l’Agence Voyages E.Leclerc de Bergerac

Camille Bouchard/ janvier 9, 2024/ Stage Dec 2023

Présentation de la structure

  Située dans l’Espace culturel du Leclerc de La Cavaille de Bergerac dans le département de la Dordogne, l’Agence Voyages E.Leclerc ouvre ses portes du lundi au samedi et de 9h à 18h. Avec ses 40m2, ses trois postes de travail et sa billetterie, ce sont deux salariées (dont un à mi-temps) et une responsable qui pourront vous proposer différents séjours, circuits et vols partout dans le monde pour tous les budgets, grâce ses offres flash et ses offres promotionnels renouvelé chaque mardi.

Les missions de l’Agence Voyages E.Leclerc

Lors de ce stage, différentes missions sont données par les agents de voyage nous permettant de valider certaines compétences touristiques, telles que :

  • Accueil et renseignement de la clientèle (en face-à-face, par téléphone et par mail)
  • Elaboration de devis (recherches à partir d’une demande client)
  • Aménagement de l’espace d’accueil et de vente (mise en place des décorations de saisons et renouvellement des affiches et des flyers)
  • Gestion des stocks des brochures
  • Vérification et remise des carnets de voyages
  • Retrait et Vente de billets en billetterie
  • Contact de clients et de prospects par mail et par téléphone
  • Création de cartes de vœux pour les clients et les partenaires

Mon ressenti

Pendant ses 3 semaines de stage, du 4 au 24 décembre, ma responsable ainsi que les salariées m’ont très bien accueillie et m’ont fait confiance dans les différentes missions qu’ils ont pu me donner, tout en faisant preuve de patience et de compréhension durant mon apprentissage et ma découverte de leur métier. Ce qui a même abouti à une proposition d’embauche après la fin de mon BTS ou en job d’été.

Agence E.Leclerc Voyages
150 Rte de Bordeaux,
24100 Bergerac
05 53 63 68 71

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