En plein cœur de la Chêneraie
La « Chêneraie » est un village vacances club et camping 4 étoiles situé à Saint Géry-Vers dans le sud du Lot à 15 min en voiture de Cahors mais aussi à 20 km de Saint-Cirq-Lapopie
La Chêneraie est une société à responsabilité limitée. Ce village vacances/ camping familial et convivial est ouvert depuis maintenant 37 ans. Le propriétaire Christophe, gère le camping avec sa femme Marie. Au total l’équipe se compose d’un à deux salariés en basse saison et de cinq salariés en haute saison. Le village vacances et camping comprend 40 spacieux mobil-homes/ petits gîtes et 14 emplacements pour une superficie globale de 2,6 hectares.
Mes missions au cours de mes 8 semaines de stage au sein de la Chêneraie :
- Création d’un livret d’accueil : un livret d’accueil avait déjà été créé en 2017 mais ma tutrice souhaitait que je le reprenne pour l’améliorer et le rendre plus ludique. Dans ce carnet nous pouvons y trouver des informations pratiques sur le camping/ village vacances, les nombreux services disponibles, les différentes activités proposées à la Chêneraie mais aussi les sites incontournables à voir dans le département. J’ai pu également modifier l’étiquette destinée à être disposée sur les bouteilles de vin de leur « cuvée maison » en y rajoutant des détails réglementaires mais aussi décoratifs.
- Gestion du réseau social instagram: j’ai pu créer des contenus ( notamment des stories) et développer la page de La Chêneraie sur le réseau social instagram dans le but d’attirer une clientèle de 25-35 ans.
- Vérifier les inventaires dans chaque mobil-homes/ gîtes
- Réalisation de mailing
- Elaboration d’une Check list ( pour ne rien oublier dans la valise avant le top départ)
- Création d’un article de pêche sur le site internet de La Chêneraie. Afin de renouveler le label « Hébergement pêche », le village vacances et camping devait ajouter un article sur son site internet pour inciter les pêcheurs à venir séjourner dans le village vacances grâce à sa localisation idéale pour les amateurs de pêche et aux services fonctionnels que propose celui ci.
- J’ai pu aussi aller à la rencontre de professionnels de structures touristiques mais aussi de loisirs pour récupérer des prospectus et ainsi les mettre à disposition de la clientèle du village vacances. Cela m’a permis de parler avec un grand nombre d’entre eux, de découvrir leurs structures, leur métier et surtout représenter la Chêneraie parmi les professionnels du tourisme à l’échelle départementale.
Ce stage m’a permis de découvrir le fonctionnement d’un camping et villages vacances 4 étoiles avant la haute saison ( inventaires, service restauration pour des groupes, création d’un nouveau menu etc ) ainsi que de développer de nombreuses capacités dans la création de documents de communication.
Je remercie toute l’équipe et notamment Marie et Christophe de m’avoir aussi bien enseigné leur métier et intégrer au sein de leur équipe.
Marie
La Chêneraie
Le Cuzoul 46090 Saint-Géry-Vers
Lot – France