L’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus se situe au 6 bis Pl. de la République à Nexon et est spécialisé dans le conseil et l’information de son territoire afin de répondre aux besoins de ses clients. le personnel de cet office est composé de professionnelles chargées de missions diverses et variées passant par la communication, la commercialisation ou encore l’accueil. Lors de mon stage, l’office de tourisme m’a mis en lien avec la société Rêve en Van spécialisée dans la location et l’aménagement de van pour ses clients. Un projet a été imaginé d’un commun accord entre les professionnels responsables : Celle de proposer et de promouvoir des lieux divers et à thématiques précises afin de créer un « Roadbook » pour les usagers de Van. Ce projet final est d’abord passé par de nombreuses hypothèses de conception et d’élaboration afin de permettre une meilleure compréhension et lisibilité de celui-ci et de ne proposer qu’un nombre défini de lieux afin de satisfaire les demandes sans que cela ne devienne pas un fardeau…
l’Institut du Monde Arabe à Paris
L’IMA a été inauguré par le Président de la République, François Mitterrand, le 30 novembre 1987. J ‘ai choisi l’Institut du Monde Arabe pour un lieu de stage car c’est une destination touristique culturelle et un véritable pont culturel entre la France et le monde arabe grâce à son architecture et la diversité de ce qu’il propose au public, par exemple, des activités et des ateliers qui varient selon l’âge et les intérêts. Mes missions à la bibliothèque de l’Institut de Monde Arabe à Paris : J’ai effectué une analyse quantitative et qualitative du fond de guides touristiques et pratique (cote 912) de la bibliothèque de l’Institut du monde arabe (Excel-Word) J’ai pratiqué une veille des nouveautés éditoriales dans le secteur des guides pratiques sur le monde arabe, et proposé des suggestions d’acquisition Création d’un flyer du concert les frères Aljaramani dans la bibliothèque pour le 19-12-2021 dans le cadre de la fête de la langue arabe. Mes missions à l’extérieur de la bibliothèque : Sur deux journées, J’ai participé à l’accueil de deux sections,…
Stage BTS TOURISME – Agence LECLERC VOYAGES à Ploufragan (22 440)
L’agence Leclerc Voyages à Ploufragan est une SARL unipersonnelle (Société A Responsabilité Limitée) associée à la Société Benjamin Voyages (Spécialisé dans le secteur des activités des agences de voyages). L’agence compte aujourd’hui entre 5 à 6 salariés. L’agence Leclerc Voyages se trouve dans la galerie marchande E.Leclerc à Ploufragan (22 440). Ce stage en entreprise de 3 semaines, 29/11/2021 au 17/12/2021, à l’agence Leclerc Voyages de Ploufragan (22) a eu pour objectif : une découverte du milieu de l’agence de voyage et de son fonctionnement une approche professionnelle et immersive dans le métier d’agent, conseiller et vendeur de voyages. enfin, une mission à long terme consistant à un nouvel agencement de l’agence J’ai donc eu l’occasion de prendre en charge des demandes client, des suivis de dossier, mais aussi de réorganiser et actualiser l’archivage et le stockage de brochures promotionnelles. Voici un aperçu des missions réalisées lors de ce stage : prise de contact (téléphonique) et suivi de dossier client encaissement dans le cadre d’un règlement de voyage remboursement de clients (suite à une annulation pour cause COVID) accueil client et orientation dans l’agence accueil téléphonique des clients mise à jour de…
Stage à l’office de tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus
L’office de tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus est un établissement intercommunal public ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Vous trouverez également un bureau d’information touristique à Châlus.Pour vous accueillir, vous trouverez Clotilde à l’accueil, , Aurélie la directrice, Hélène qui est chargée de communication et Christelle qui est chargée de commercialisation. Leur riche territoire s’étend sur 15 communes qui sont : Dournazac, Châlus, Pageas, Bussière-Galant, Rilhac-Lastours, les Cars, Flavignac, Lavignac, Meilhac, Saint-Hilaire-les-Places, Nexon, Saint-Maurice-les-Brousses, Janailhac, Saint-Priest-Ligoure et Saint-Jean-Ligoure.Ces communes sont localisées dans un milieu campagnard propice au tourisme vert. Cependant, il y a également une grande offre de visite culturelle avec de nombreux châteaux liés à l’histoire de Richard Cœur de Lion. Les missions qui m’ont été confiées : prise de photos de la boutique du bureau d’information touristique de Châlus et modification de ces photos sur un logiciel professionnel mise à jour des fiches du backoffice du site internet veille sur instagram (recherche d’abonnés pour une visibilité plus large) retranscription audio sur l’histoire…