Découverte de Châteauroux Berry Tourisme – Office de tourisme de Châteauroux (36)

Hélène Moreau/ septembre 24, 2025

L’Office de Tourisme de Châteauroux Berry Tourisme Cet Office de Tourisme situé à Châteauroux met en avant le tourisme dans la ville, mais également dans le département de l’Indre ainsi quel le Berry (province historique et culturelle regroupant l’Indre et le Cher). L’OT emploie 7 employés qui gèrent le bon fonctionnement de la structure. De plus, celle-ci est une association. Missions effectuées Lors de cette immersion professionnelle de 8 semaines, j’ai découvert le travail effectué en Office de Tourisme en profondeur. Durant ce stage, j’ai participé aux tâches quotidiennes comme le traitement de courriels, la préparation de l’espace d’accueil avant l’arrivée des visiteurs, l’accueil des touristes et des locaux (physique, téléphone, courriel) ou encore la revue de presse (qui permet de se tenir au courant des événements à venir dans la zone de compétences). J’ai également eu l’occasion de confectionner des documents, sur des événements précis destinés aux visiteurs ainsi que des outils destinés à la vente en boutique. Pour les statistiques de l’OT, j’ai complété le logiciel Tourinsoft à chaque venue et pour…

Stage à l’Agence de Voyages Le Monde By Delalande – Châteauroux (36)

Hélène Moreau/ mars 7, 2025

Présentation de la structure L’agence de voyages situé à Châteauroux dans l’Indre (36000), fait partie du groupe d’agence Delalande qui est composé de 4 agences différentes dans les villes de Châteauroux, Limoges, Bourges, Vierzon. Cette agence possède 2 salariés. C’est une Société à responsabilité limitée (SARL).L’agence produit et vend des prestations touristiques Touristiques (circuits, séjours,…). Missions effectuées Lors de cette immersion professionnelle, j’ai eu l’occasion d’observer et comprendre l’organisation dans une agence de voyages et son travail. Du côté des missions, j’ai activement participé à la confection de voyages, en préparant des devis et en envoyant des mails aux clients. La période de ce stage (mois de décembre) m’a permis d’aider à l’aménagement festif de l’agence en la décorant sur le thème de Noël. J’ai également préparé le design d’un bon cadeau à remettre à des clients gagnants d’un précédent concours, et à la confection d’un post Facebook célébrant cet événement. Pour des vols, j’ai préparé pour les clients leurs boarding pass (carte d’embarquement), ainsi que des confirmations de siège réservant des places précises…

Stage à l’agence de voyages Terre d’Ailleurs, Le Blanc

Alice Lagerige/ décembre 4, 2021

J’ai effectué mon dernier stage de trois semaines dans l’agence de voyage Terre d’Ailleurs dans l’Indre ( 36 ). Terre d’Ailleurs est un groupement d’agences de voyages indépendantes. Ma tutrice, Maude HUE, est seule dans cette agence mais il y a deux autres agences Terre d’Ailleurs à Bourges et Châteauroux avec qui elle communique très souvent. Monsieur Pierre Doucet est le responsable de ses trois agences de voyages. Mes missions : J’ai pu voir le déroulement d’une agence de voyage et participer à certaines tâches : Accueil physique et téléphonique des clients ou potentiels clients Prise de contact avec les clients Pratiquer une écoute active pour connaître leurs attentes Création d’un flyer pour les vols au départ de Châteauroux en 2022 Faire des recherches sur certains produits Contacter les tours opérateurs Comparer les prestations entre chaque tour opérateur Utilisation du site B2B, des brochures Utilisation de logiciel ( MB3M; Amadeus; B2B Cediv ) Créer un devis Finaliser une réservation Changer les affiches promotionnelles des vitrines Ce stage m’a permis d’en apprendre plus sur le…

Stage au musée archéologique d’Argentomagus

Lola Bonnet/ mars 9, 2020

Le musée archéologique d‘Argentomagus, inauguré le 26 juin 1990, est un service de la communauté de communes Eguzon-Argenton-Vallée de la Creuse et de la collectivité territoriale. Construit au dessus des vestiges archéologiques, le musée nous emmène des portes de la Préhistoire jusqu’à l’époque gallo-romaine. Il organise également des expositions temporaires, des concerts, des représentations théâtrales mais aussi des stages d’initiation aux méhodes de fouilles archéologiques pour les plus jeunes. Le musée a été labellisé musée de France et le parc archéologique est protégé au titre des Monuments historiques. A mon arrivée, j’ai bénéficié d’une visite détaillée du musée et des locaux, ce qui m’a permis de comprendre le fonctionnement du musée. Durant mon stage, du 2 au 20 décembre, j’ai pu effectuer différentes missions comme l’accueil des visiteurs, la préparation d’une nouvelle brochure promotionnelle à l’occasion des 30 ans du musée mais également pour mettre en valeur le nouveau projet de réalité augmentée. Pour ce projet, j’ai contacté quelques prestataires pour leur demander s’ils pouvaient faire une promotion. J’ai également suivi des visites guidées…