Stage à l’agence de voyages Terre d’Ailleurs, Le Blanc

J’ai effectué mon dernier stage de trois semaines dans l’agence de voyage Terre d’Ailleurs dans l’Indre ( 36 ). Terre d’Ailleurs est un groupement d’agences de voyages indépendantes. Ma tutrice, Maude HUE, est seule dans cette agence mais il y a deux autres agences Terre d’Ailleurs à Bourges et Châteauroux avec qui elle communique très souvent. Monsieur Pierre Doucet est le responsable de ses trois agences de voyages.

Photo de la première vitrine

L’agence est ouverte du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h et la samedi de 10h à 12h. Ce sont des horaires réduits dû à la crise sanitaire.

Terre d’Ailleurs propose une grande possibilité de séjours avec de multiples tour-opérateurs et destinations : des voyages organisés, des voyages sur mesure, les vols et les trains, les parcs à thèmes et loisirs ainsi que les services et assurances.

Mes missions :

J’ai pu voir le déroulement d’une agence de voyage et participer à certaines tâches :

  • Accueil physique et téléphonique des clients ou potentiels clients
  • Prise de contact avec les clients
  • Pratiquer une écoute active pour connaître leurs attentes
  • Création d’un flyer pour les vols au départ de Châteauroux en 2022
  • Faire des recherches sur certains produits
  • Contacter les tours opérateurs
  • Comparer les prestations entre chaque tour opérateur
  • Utilisation du site B2B, des brochures
  • Utilisation de logiciel ( MB3M; Amadeus; B2B Cediv )
  • Créer un devis
  • Finaliser une réservation
  • Changer les affiches promotionnelles des vitrines

Ce stage m’a permis d’en apprendre plus sur le métier de conseiller en voyage et sur le déroulement d’une agence. Je suis très contente d’avoir pu réaliser mon stage dans cette agence de voyage, et effectuer un stage enrichissant. De plus, j’ai pu mettre en pratique ce que l’on voit en cours tel que la relation client qui est un point très important pour moi. Je pense que pour exercer ce métier, il faut être passionné par toutes destinations et toujours donner de son maximum. Je remercie toute l’équipe de l’agence Terre d’Ailleurs de m’avoir accueillit.

Photo de la deuxième vitrine
logo de l'agence
Agence Terre d’Ailleurs

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Stage au musée archéologique d’Argentomagus

Le musée archéologique d‘Argentomagus, inauguré le 26 juin 1990, est un service de la communauté de communes Eguzon-Argenton-Vallée de la Creuse et de la collectivité territoriale. Construit au dessus des vestiges archéologiques, le musée nous emmène des portes de la Préhistoire jusqu’à l’époque gallo-romaine.
Il organise également des expositions temporaires, des concerts, des représentations théâtrales mais aussi des stages d’initiation aux méhodes de fouilles archéologiques pour les plus jeunes.

Le musée a été labellisé musée de France et le parc archéologique est protégé au titre des Monuments historiques.

A mon arrivée, j’ai bénéficié d’une visite détaillée du musée et des locaux, ce qui m’a permis de comprendre le fonctionnement du musée.
Durant mon stage, du 2 au 20 décembre, j’ai pu effectuer différentes missions comme l’accueil des visiteurs, la préparation d’une nouvelle brochure promotionnelle à l’occasion des 30 ans du musée mais également pour mettre en valeur le nouveau projet de réalité augmentée. Pour ce projet, j’ai contacté quelques prestataires pour leur demander s’ils pouvaient faire une promotion. J’ai également suivi des visites guidées et plus particulièrement celles des écoles.

Musée archéologique d’Argentomagus
Les Mersans
36200 Saint-Marcel
02 54 24 47 31
https://www.argentomagus.fr/