Stage au Yelloh Village Les Petits Camarguais
Pour mon deuxième stage de première année en BTS Tourisme, j’ai choisi le domaine de l’hôtellerie de plein air. Un camping en particulier : le camping 5 étoiles Yelloh Village « les petits camarguais » qui se trouve dans Le Grau Du Roi (30). Situé en pleine nature, organisé en 4 quartiers (le village, l’aquabulle, les secrets et le port) dans un esprit familial, de tranquillité et de relaxation que recherche la clientèle séjournant au sein du camping.

Ce stage m’a permis de faire diverses actions qui rentrent dans le champ d’activité de l’hôtellerie de plein air. Voici quelques exemples : l’utilisation d’un logiciel de réservation, appel d’infirmation pour la charte de départ, orientation de la clientèle, aide à l’inscription pour le mini club. J’ai également eu un aperçu des coulisses, grâce à la gestion des plaintes, des états des lieux des mobil-homes et de la gestion des factures. J’ai pu également voir l’animation de soirée et de journée en animant les karaokés et les blind tests et le mini club.


Ce stage m’a beaucoup apporté car il m’a d’abord permis de mieux comprendre les exigences et les compétences attendues par la clientèle et les responsables. Je suis ravie d’avoir eu l’opportunité d’explorer deux services de l’entreprise (réception et animation). Je tiens à remercier toute l’équipe du camping pour son accueil et sa gentillesse.
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