Stage au camping Capfun Suzel à Sainte-Croix-en-Plaine
Présentation du camping Capfun Suzel :
Le Camping Capfun Suzel, à Sainte-Croix-en-Plaine près de Colmar, est parfait pour des vacances en famille en Alsace. Il propose des hébergements en mobil-homes. Le camping a tout ce qu’il faut pour s’amuser : piscines chauffées, toboggans, et des aires de jeux pour les enfants. En plus, il y a des animations pendant la haute saison, donc on ne s’ennuie jamais.
Sur place, il y a aussi un snack/restaurant et une épicerie pour profiter au maximum sans avoir à sortir. Le personnel du camping est très accueillant et comprend l’équipe d’accueil qui est là pour répondre aux besoins des vacanciers, les techniciens qui s’occupent de l’entretien des lieux, ainsi que les animateurs qui rendent le séjour encore plus fun avec des activités pour tous les âges.
Les missions que j’ai effectuées au camping Capfun Suzel :
Lors de mon stage au sein du Camping Capfun Suzel, plusieurs missions m’ont été confiées. J’ai pris en charge les réservations par mail et téléphone, en répondant aux demandes des clients et en les renseignant sur le camping et les activités des alentours. J’ai également assuré l’accueil des clients à leur arrivée, la gestion des arrivées et des départs, et l’encaissement des paiements. Mon rôle comprenait aussi la vente de goodies et de produits à l’épicerie, la facturation des séjours, et la relance des options de réservation. Enfin, j’ai participé au check des mobil-homes pour m’assurer qu’ils étaient propres et prêts à accueillir de nouveaux vacanciers. Cette immersion m’a permis de mieux comprendre le fonctionnement d’un camping, de développer mes compétences en gestion de réservation et de service client, et d’améliorer mes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en traitant directement avec les clients.
Camping Capfun Suzel
Rte de Herrlisheim D1, 68127 Sainte-Croix-en-Plaine
03 89 49 27 28