Camping Palmyre Loisirs Eden Villages
Présentation du Camping
Ouvert du mois d’avril au mois de septembre, le camping Palmyre Loisirs est situé en plein cœur d’une forêt de pins, dans le département de la Charente-Maritime, en Nouvelle Aquitaine. Localisé entre la Palmyre et les Mathes, c’est un camping familiale classé 4 étoiles **** qui bénéficie d’un espace aquatique de plus de 700m², et de 16 types d’hébergements, tous différents les uns des autres (large gamme de mobil-homes, lodges Sahari, emplacements tentes ou camping car…).
De nombreuses activités et animations sont proposées en journées comme en soirées pour petits et grands (terrains multisports, école de cirque, cours de danses, mini golf, aquagym, escalade…).
Une des particularités du camping reste la certification du label clef verte, qui lui permet de tendre vers un tourisme responsable et durable, ce qui est en lien avec le slow tourisme.
Missions effectuées
Lors de ce stage d’une durée de 8 semaines (du 8 mai au 30juin), j’ai eu la chance de réaliser de multiples tâches toutes très enrichissantes. J’ai pu progresser professionnellement dans le domaine du tourisme grâce aux différentes missions que l’on m’a confié :
- Accueil de la clientèle et renseignements
- Gestion des arrivées et des départs des vacanciers
- Check in : accueil des clients à leur arrivée sur le camping, vérification de leur réservation, présentation du site et clés du logement à donner.
- Check out : récupération des clés du logement, s’assurer que le séjour s’est bien passé.
- Réservation de séjours et élaboration de devis
- Communication avec les prestataires et la clientèle par téléphone ou bien par mail
- Création d’une carte de visite
- A l’aide du logiciel canva, afin de pouvoir la transmettre aux personnes intéressées (prestataires, vacanciers, chalands…)
- Promotion du territoire
- Vente de billetterie pour différentes activités proposées : zoo de la Palmyre, croisière Alizée, etc…
- Ouverture et fermeture de la réception
- Gestion de la caisse
- Rangement de l’espace de travail pour le lendemain
Pour réaliser cela, j’ai eu la chance d’avoir mon propre poste de travail ainsi que des outils numériques nécessaires afin de mener à bien mon travail. C’est donc dans une totale confiance de la part de mes responsables que j’ai pu avoir l’accès aux sites professionnels utilisés.
Ressentis de ce stage
Ce stage fut à la fois ma meilleure expérience professionnelle et personnelle. J’ai eu la chance de rencontrer des personnes extraordinaires qui m’ont apporté la confiance nécessaire afin que je puisse m’épanouir dans ce domaine. C’est avec une équipe et des responsables formidables que nous avons pu satisfaire la clientèle de ce camping tout en prenant du plaisir à travailler.
Adresse Camping Palmyre Loisirs
28 Avenue des Mathes
17 570 Les Mathes
Ouvert du 4 avril au 17 septembre 2023
Contacter au 05.46.23.67.66 ou 02.49.88.05.86