Stage au Center Parcs des Landes de Gascogne
Présentation de la structure :
Le Center Parcs des Landes de Gascogne est une grande résidence de tourisme avec des cottages à louer. Ce Center Parcs est le petit dernier en France (ouverture à l’été 2022), il est aussi le premier à être construit dans le Sud-Ouest de la France dans le Lot-et-Garonne près de Casteljaloux. Il a la particularité d’être 100 % piéton pour les clients. Ce choix a été fait, car il est aussi le plus petit en superficie avec 85 hectares et 445 hébergements disponibles.
Il y a 3 gammes différentes de cottages avec des cottages confort qui sont les plus nombreux et ceux avec les prix les plus bas, ensuite il y a les cottages VIP qui sont la gamme au-dessus et possède plus d’aménagements et de services disponibles. Enfin, il y a les cottages insolites qui sont peu nombreux avec 2 types différents : d’abord les maisons dans les arbres ou au sinon les maisons à la ferme.
Les missions que j’ai pu réaliser lors de mon stage
- Accueil physique
- Renseignement (hébergement, activités, territoire)
- Gestion des litiges clients
- Vente d’activités
- Vente boutique de souvenirs
- Entrée au check-in
- Appel sortant avant l’arrivée des clients
- Gestion des stocks boutique
Mon ressenti sur mon expérience
Le stage m’a été énormément bénéfique surtout au niveau de la relation avec la clientèle puisque qu’il a fallu gérer des litiges parfois compliqués, de plus j’ai pu bien explorer le côté vente dans la structure avec toutes les activités ou services supplémentaires à prendre durant un séjour.
Center Parcs Les Landes de Gascogne
Rue de Saint-Michel de Castelnau
47700 Beauziac
05 54 70 05 00
reception.centerparcslandesdegascogne@groupepvcp.com
https://www.centerparcs.fr/fr-fr/france/fp_LG_vacances-domaine-les-landes-de-gascogne