Présentation de l’aéroport de Limoges L’aéroport de Limoges est une structure moderne et dynamique située à Bellegarde, à quelques kilomètres du centre-ville. Il accueille chaque année de nombreux vols nationaux et internationaux, reliant la région à plusieurs grandes destinations européennes. J’ai effectué mon stage au sein de l’aéroport de Limoges, mais plus particulièrement avec l’entreprise Onet Airport Services, qui offre des services d’agents d’escale et qui assure à la fois le transport de passagers et diverses missions liées à la sécurité, à la sûreté et à la logistique aéroportuaire.. Ces agents jouent un rôle essentiel dans le bon déroulement des vols et dans l’accompagnement des passagers. Le personnel est composé de trois superviseures et de plusieurs employés, tous investis et disponibles pour expliquer leurs missions et transmettre leur savoir-faire. L’ambiance de travail y est à la fois sérieuse et conviviale. Les différents services découverts Au cours de mon stage, j’ai eu la chance de découvrir plusieurs services de l’aéroport, chacun ayant un rôle bien défini : Mes missions Pendant mon stage, j’ai participé à…
Transazur Voyages, côté coulisses
Présentation de Transazur Voyages L’agence Transazur Voyages est une petite agence de voyages, de 4 membres, située à Limoges. Elle a été créée pour accompagner les habitants et les touristes dans l’organisation de leurs séjours, en France comme à l’étranger. L’équipe de l’agence est composée de conseillers qui aident les clients à trouver et à préparer leurs vacances selon leurs envies et leur budget. Transazur Voyages, membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyage indépendantes en France, vous permet de bénéficier de l’expertise de ses conseillers qui vous accompagnent pour créer le voyage de vos rêves. Transazur Voyages propose différents types de séjours : voyages sur mesure, circuits touristiques, croisières, ou encore voyages de groupe. Son rôle est de guider les voyageurs à chaque étape, depuis la réservation jusqu’au retour. Missions effectuées Au cours de mon stage, j’ai conçu des maquettes clients en m’appuyant sur les devis transmis par ma tutrice. J’ai rédigé des feuilles de route et élaboré un carnet de voyage destiné à accompagner les clients dans leur séjour. J’ai également…
Mon stage à Troyes La Champagne Tourisme
Présentation de la structure L’office de tourisme de Troyes, connu sous le nom de “Troyes La Champagne Tourisme” a été créée en 1909. La structure, composée de 15 fonctionnaires, est née d’une volonté citoyenne de participer à la promotion de ce territoire. L’office de tourisme se situe au coeur de la ville de Troyes et globalise l’ensemble de ses actions dans une optique de développement touristique de son territoire. Cet office de tourisme détient le label Toutourisme qui vise à accueillir et conseiller les touristes avec des animaux de compagnie. Les offices de tourismes détenant ce label, répertorient les hébergements, les restaurants et les activités qui acceptent les animaux de compagnie afin de permettre aux touristes de visiter la ville avec leurs animaux librement. Missions effectuées Lors de ce stage, sous la direction de Gaëlle Simon, j’ai accueilli et conseillé les clients, aussi bien physiquement qu’au téléphone. J’ai assuré l’envoi des mails ainsi que la préparation et l’expédition de courriers. J’ai également fait des recherches et saisies de données statistiques diverses. J’ai photographié des…