J’ai effectué mon stage à l’agence de voyages Fitour à l’aéroport de Limoges Bellegarde, cette agence a ouvert ses portes en 2016, il existe au total 15 agences Fitour en France. Tout commence en 1951 quand Henri Delbos crée son entreprise spécialisée dans le transport public, puis il se spécialise dans le transport de voyageurs en 1987 ; un an après, la première agence de voyages des Cars Delbos voit le jour. Les Cars Delbos développent alors le Grand Tourisme avec les agences Fitour et Voyages Triangle et c’est en 2014 que le « Groupe Delbos » regroupe les entités de Cars Delbos, Fiageo et Fitour. Non seulement il existe les agences de voyages mais également les agences réceptives : Fitour réceptif spécialisé dans les voyages en France, d’ailleurs la nouvelle brochure 2021 est principalement basée sur la France. J’ai donc fait un peu d’observation et d’Amadeus mais ma mission principale était de remplir et créer des fiches clients à partir des feuilles remplis par les visiteurs lors du Salon Passion Voyage qui a eu lieu le 25…
