Stage à l’agence de voyage Lecomte-Voyage à Saint – Junien
Présentation de l’agence de voyage Lecomte
Situé au centre commercial Hyper U à Saint-Junien dans la galerie marchande. L’agence de voyage Lecomte emploie de deux conseillères de voyage, qui travaillent en étroite collaboration avec l’agence de Lussac voyages. Ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30, l’agence Lecomte, spécialisée dans les séjours en autocar et pour ces séjours d’un jour offre à ces clients un large choix de voyage partout à travers le monde. C’est dans cette agence que vous aurez la possibilité d’aiguiller les futurs voyageurs des secteurs de Nouic, Lussac-les-Châteaux, Saint-Junien ou encore Confolens.
Missions effectuées à l’agence de voyage Lecomte
À l’écoute, patientes et très gentilles ces collègues de stage vous donneront la possibilité de valider un maximum de compétences au cours de ce stage, telles que :
- Accueillir le client et donner des renseignements
- Pratiquer une écoute active du client
- Revoir l’aménagement de l’espace d’accueil
- Mettre à jour les bases d’informations
- Diffuser des messages adaptés au public
- Assurer le suivi d’une vente
- Communiquer avec les prestataires et la clientèle par téléphone
Ressenti durant mon stage dans l’Agence Voyage-Lecomte
Dans ce stage, je me suis sentie valorisée, utile et appréciée. J’ai beaucoup apprécié ce stage en agence de voyage car j’ai eu l’occasion d’utiliser mes connaissances acquises en cours et de mettre en avant tout mon savoir-faire en matière de conseiller-voyage. Au fur et à mesure de l’avancée du votre stage, j’ai pu voir pleinement le rôle et le métier d’un agent de voyage pour conseiller les clients et être dans une situation réelle en pleine immersion. Que ce soit en Gestion Relation Client en Gestion de l’information touristique ou en Élaboration de prestations touristiques, j’ai pu tout retravailler en temps réel.
D’ailleurs je remercie l’agence de voyage Lecomte de m’avoir accueillie et aiguillée durant toute la durée de mon stage afin de pouvoir en apprendre plus sur le métier d’agent de voyage, ainsi que sur les méthodes pour susciter l’envie de découvrir de nouvelles destinations chez le voyageur.
Lecomte Voyages
Centre commercial Hyper U
Avenue Nelson Mandela
87200 SAINT JUNIEN
Tél : 05 55 56 12 81
