Agence de voyage Visages du Monde (16)

Sixtine Joubert/ mars 22, 2021

L’agence Visages du Monde est située dans le centre-ville d’Angoulême dans le département de la Charente. Elle propose séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyage sur mesure. Le réseau d’agences de Voyages Visages du Monde est né de la fusion de plusieurs sociétés du Groupe le Vacon. L’agence travaille avec 3 sociétés d’autocaristes Grand Tourisme/ transports scolaire et Urbains. Il y a également un pole billetterie affaires. L’agence emploie 3 salariés à temps plein et 1 à mi-temps. Elle est également partenaire de nombreuses entreprises de Charente, pour l’organisation de leurs déplacements professionnels. Malgré le contexte très difficile dû à la crise sanitaire j’ai eu la chance d’effectuer de nombreuses missions : Accueil physique et téléphonique Phoning à l’occasion de l’arrivée de la nouvelle brochure Conception de devis (voyage d’affaire, voyage individuel) Conception de bulletins d’inscription Transferts d’acomptes Facturation Envoi de mails aux clients et aux prestataires Utilisation des logiciels professionnels (IGA, Amadeus, Portail Saphir Selectour…) Réservation d’hôtels, de vols, billets de train, location de voiture  Ce stage m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences et…