Stage Office de tourisme Limoges Métropole Service Affaire et Événementiel
Présentation de l’Office de tourisme de Limoges :
L’Office de Tourisme de Limoges Métropole est situé en plein cœur de la ville, au 12 boulevard de Fleurus. Il compte 15 employés répartis au sein de différents pôles : chargée de promotion marketing et communication commerciale, chargée de communication digitale, chargée de communication, conseillers en séjour, responsable communication, responsable commercialisation groupes, guides touristiques, ainsi que responsables administratifs.
Facilement accessible, cet espace d’accueil moderne et convivial propose un large éventail de services adaptés à tous les visiteurs : touristes de passage, curieux désireux de découvrir la région ou habitants en quête d’inspiration locale.
Mes missions de l’Office de tourisme de Limoges :
Lors de mon stage à l’Office de Tourisme de Limoges Métropole, j’ai eu l’opportunité de découvrir le secteur du tourisme d’affaires et de l’événementiel qui regroupe les déplacements professionnels liés à des réunions, séminaires, congrès ou salons, ainsi que l’organisation d’événements ponctuels, qu’ils soient professionnels ou grand public.
Ce secteur dynamise l’économie locale en attirant visiteurs et entreprises tout au long de l’année… Mes missions ont principalement consisté à traiter les demandes des clients professionnels, notamment par la gestion et le suivi des mails, ainsi que par la prise et le traitement des appels téléphoniques.
J’ai J’ai également participé à l’accueil des visiteurs, ce qui m’a permis d’échanger directement avec les touristes et de développer mes compétences relationnelles.
De plus, j’ai contribué à la mise à jour et à l’enregistrement des événements à venir sur le site internet de l’Office, participant ainsi à la valorisation de l’offre touristique et culturelle du territoire.
j’ai aussi eu l’occasion de prendre part à des après-midis de guidage destinés à différents publics, comme des enfants et des seniors, ce qui m’a permis d’acquérir une expérience concrète dans l’animation et la médiation touristique.
Office de tourisme de Limoges Métropole
12 boulevard de Fleurus
87000 Limoges
Tél. 05 55 34 46 87
Site internet : www.destination-limoges.com