STAGE BTS TOURISME VVF SUPER-BESSE
Le VVF de Super-Besse
VVF est une association crée en 1959 sous le nom de « Villages Vacances Familles » et qui se donnent pour mission d’offrir au plus grand nombre la possibilité d’avoir des vacances et de découvrir différentes régions et leur patrimoine. Le VVF de Super-Besse se compose de 68 appartements de 4 à 6 places, ses 12 employés sont donc là pour offrir la possibilité à un public large de profiter de la station de moyenne montagne « Super-Besse » , que ce soit en été ou en hiver , mais aussi de découvrir la magnifique chaine de Montagne du Massif Central, ses environs ainsi que les traditions de cette région. Au programme il est donc possible de pratiquer le ski et le VTT de descente, profiter des infrastructure environnantes comme la luge d’été, le bowling, le lac, la piscine ou encore les bars ou les restaurants, faire des randonnées inoubliables ou juste se détendre en famille ou entre amis au sein du village vacance qui propose un gymnase, des terrains de pétanque, un bar, un restaurant et bien d’autres équipements.

Adresse : Chemin de l’Écir, 63610 Besse-et-Saint-Anastaise
Tél : +33 (0)4 73 79 60 93
E-mail : accueil.super-besse@vvf.fr
Le stage et les missions au VVF de Super-Besse
Ce stage m’a permis de me confronter à une grande diversité de compétences. J’ai principalement été positionné au poste de réceptionniste où mes missions étaient l’accueil physique et téléphonique des clients mais aussi la réalisation de fiches techniques à mettre à disposition des clients (fiches randonnée, fiches activités). J’ai aussi eu la chance d’être accompagnateur pendant une semaine pour un groupe de 38 personnes, j’étais donc responsable du groupe pendant et entre leurs visites et activités, je devais gérer et vérifier les réservations, décider des horaires de départ et l’organisation de leur journée. On m’a aussi laissé découvrir le métier de guide de moyenne montagne. J’ai suivi à plusieurs reprises un guide diplômé et compétent ce qui m’a permis de mieux découvrir ce métier.
Mon expérience au vvf de Super-Besse
J’ai énormément apprécié faire ce stage, j’ai pris énormément de plaisir et j’ai découvert des supers métier et une magnifique région. Il y a vraiment un côté familial chez VVF que l’on ressent même lorsque que l’on est employé, on s’y sent bien. Et le massif du Sancy et ses alentours m’ont réellement émerveillé pendant 2 mois. Le fait que l’on m’ait confié un groupe à plusieurs reprises pour faire de l’accompagnement m’a rendu fier, j’avais conscience des responsabilités qu’on m’accordait mais je pense avoir été à la hauteur des attentes des clients et de mes supérieurs. Je recommande vivement l’expérience d’un stage dans cette structure.
Alexis








