Stage à l’agence Leclerc Voyages de Ploufragan
L’agence Leclerc Voyages de Ploufragan est située en Bretagne dans les Côtes d’Armor . Elle possède le statut de SARL (société à responsabilité limitée) appelée Benjamin Voyages. C’est une agence franchisée, c’est-à-dire qu’elle est indépendante et qu’elle bénéficie de la marque Leclerc grâce à un contrat.
L’agence emploie une directrice et six salariés prêts à vous accueillir de 9h30 à 12h15 et de 14h à 18h15 tous les jours sauf le dimanche.
Située dans la galerie marchande, les clients sont rarement des habitués. Cela permet une diversité de la clientèle.
En ce qui concerne les voyages, l’agence proposait de nombreux voyages à différents prix afin de satisfaire le plus de clients possible. Les voyages proposés étaient principalement situés en Europe telle que la Grèce et l’Espagne. Il y avait cependant des destinations plus reculées telles que le Pérou et la Vietnam par exemple.
Durant ce stage, différentes missions m’ont été confiées comme par exemple l’accueil des clients en face-à-face et par téléphone, faire des devis pour Disneyland Paris, la mise à jour des offres dans les vitrines, remettre les carnets de voyage aux clients, confectionner des bons cadeau et prendre des rendez-vous pour les agents. J’ai également pu observer plusieurs entretiens de vente.
Ce stage m’a permis une prise de contact avec les clients et d’en savoir plus sur le métier d’agent de voyage grâce à différentes missions.
Je remercie toute l’équipe de m’avoir accueillie et accompagnée tout au long de ce stage.
Agence Leclerc Voyages de Ploufragan
Centre Commercial le Carpont
22440 PLOUFRAGAN
☎ 02.96.78.96.78
voyages@ploufragan.leclerc
https://www.leclercvoyages.com/agence-de-voyage-ploufragan-059
