Stage à l’agence Almasand Voyages à Cestas
J’ai effectué mon troisième stage dans une agence de voyages nommée Almasand Voyages du 4 au 22 décembre soit une durée de trois semaines
Présentation de la structure
Almasand Voyages est une agence de voyages fondée en 2017 par Sabrina Galiano Lopez, actuellement la gérante de l’agence. Cette agence a deux points de vente, le premier, le principal, se trouve dans la galerie marchande de l’Intermarché de la ville de Cestas et le second a ouvert ses portes en 2022 dans le centre ville de Pessac, ville de la banlieue de Bordeaux à 10 minutes en voiture du premier.
A ces deux points de vente vous retrouverez Océane la responsable d’agence et aussi Eugénie et Vincent, prêts à répondre à la demande.
Le point de vente de Cestas vous accueille du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 9h30 à 17h30.
L’agence a été TUI Store pendant 5 ans avant de devenir indépendante en décembre 2022.
©Mathilde Puypalat
Mes Missions pendant le stage
Durant ces trois semaines, plusieurs missions m’ont été confiées :
- Elaboration de devis sur la base des demandes (circuits, séjour sur-mesure, autotour)
- Accueil et conseiller le client en physique et téléphonique
- Réorganiser l’espace d’accueil et de vente (rangement et étiquetage des brochures)
- Utilisation des logiciels professionnels des Tours Operator (Worldia, Amadeus, FTI TICKETSHOP…)
Mon ressenti après cette expérience
Pendant ces trois semaines, j’ai pu mettre en pratique les compétences acquises tout au long de mon cursus en BTS Tourisme. A travers cette expérience professionnelle j’ai pu évoluer et me professionnaliser dans un nouvel environnement avec une équipe bienveillante et pédagogue grâce à qui j’ai pu notamment m’améliorer sur la plateforme Amadeus.
Je remercie particulièrement Sabrina et Eugénie de m’avoir intégré dans l’équipe et avec qui j’ai beaucoup appris pendant la période.
©Mathilde Puypalat
Agence Almasand Voyages
8 Avenue de Verdun Galerie d’Intermarché
33610 Cestas
05 57 00 92 70
agencecestas@almasandvoyages.com