Stage 2022 Agence E. Leclerc Voyages
Présentation de l’Agence
L’agence de Voyages, présente depuis plus de 20 ans, est située dans la galerie marchande de E. Leclerc, en Zone Industrielle Nord de Limoges. Sa position lui permet d’être facile d’accès notamment grâce aux différents parkings gratuits.
L’agence propose l’organisation de voyages en tout genre et adaptés à tous : circuits, séjours, locations, compte cadeau, week-ends, billets d’avion…
A savoir : de nombreuses offres promotionnelles comme les ventes flash du mardi ou bien les opérations spéciales permettent d’effectuer des voyages de qualité aux meilleurs prix.
Missions effectuées
Au cours de ce stage de 3 semaines (28 octobre au 17 décembre), de nombreuses missions toutes plus intéressantes les unes que les autres m’ont été confiées. Par exemple, pendant cette période des fêtes de noël j’ai pu m’occuper de la décoration et de l’aménagement de l’espace d’accueil et de vente.
Les missions les plus courantes étaient cependant :
- L’accueil et le renseignement
- La réalisation de devis
- La gestion de divers documents (rangement de factures, photocopie des passeports, création et remise de carnets de voyages…)
- Contacter les clients par téléphone ou adresse mail.
Pour cela j’ai eu la chance d’avoir un bureau à ma disposition ainsi que tous les outils nécessaires afin de travailler dans les mêmes conditions que ma tutrice (boîte mail, téléphone, site professionnel…). J’ai d’ailleurs assisté à différentes conférences tenues par des professionnels du tourisme (TUI…) centrées sur des séjours promotionnels dans le but de connaître au mieux la destination pour, par la suite, la présenter à de potentiels chalands.
Ressentis de ce stage
La confiance et la gentillesse que l’on m’a portée ont fait de ce stage une très bonne expérience, riche en savoir-faire. Ma tutrice ainsi que les autres collègues m’ont été d’une aide précieuse en m’apprenant le métier avec bienveillance. Le contact quotidien avec les clients est une chose qui m’a beaucoup plu et cela m’a aidé à vaincre ma timidité.
Rue Henry Giffard – ZI NORD
87280 LIMOGES
Horaires de l’agence : Lundi – Samedi : 9h00-20h00