Benoît Mauger – Bienvenue à bord du BTS Tourisme de Saint-Junien

Voyage d’étude à Palerme Jour 4

Pour clôturer ce séjour inoubliable, nous nous sommes baladés dans les marchés du Capo et du Ballaro, les plus anciens marchés de Palerme. Nous avons découvert l’ambiance familiale et chaleureuse créée par les marchands et nous en avons surtout profité pour goûter les produits alléchants des étales 🙂 ! Puis, nous sommes allés au Teatro Massimo, de style néo-classique. C’est le troisième plus grand théâtre d’Europe mais surtout un des plus majestueux d’Italie ! Nous avons continué avec la Cathédrale de Palerme, un joyau de l’architecture arabo-normande magnifié par le jardin qui l’entoure.

Pour reprendre des forces, nous avons déjeuné dans un restaurant local, proposant de délicieux repas de la région. Vivent les pâtes ! 😉

Ensuite, nous avons assisté à la présentation et à la visite des Catacombes des Capucins dans une ambiance assez particulière … Et oui, c’est ici que se trouvent de nombreux corps embaumés dont celui de Rosalia Lombardo, qui semble endormie. Nous avons poursuivi avec la présentation du théâtre et du temple grecs de Ségeste, deux monuments témoignant de l’Histoire de la Sicile.
Notre séjour s’est clôturé par l’église de la Martorana, ornée de splendides mosaïques byzantines.

La journée se termine par une délicieuse pizza, bien méritée !

Merci aux guides du jour : Rowan, Shaun, Alice, Benoît, Chloé B, Aurhane, Laurie, Plamédie 🙂

Déc, 2019

Stage au musée du four des Casseaux à Limoges.

Le musée du four des Casseaux est géré par l’association Espace Porcelaine créée en 1986. Il est situé 1 Rue Victor Duruy à Limoges, et reste ouvert tous les jours du lundi au samedi, de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. A l’intérieur vous pouvez découvrir le four ainsi que différentes autres machines de l’industrie qui ont contribué à la réussite et à la notoriété de la porcelaine de Limoges. La structure organise également en moyenne deux expositions temporaires chaque année. Durant ma période de stage, duex expositions temporaires étaient présentées. Une première, en partenariat avec la Cité Internationale de la Bande-dessinée d’Angoulême, est proposée par des élèves d’établissements de Nouvelle Aquitaine avec l’aide de bédéistes. Elle a pour but de présenter sous forme de planches de BD plusieurs sites incontournables de la région notamment le musée du four des Casseaux qui a été choisi pour représenter la Haute-Vienne. L’autre exposition temporaire actuelle, nommée « Joyeux A. », présente des gâteaux d’anniversaires réalisés en porcelaine de Limoges par l’artiste bordelaise : Coline Gaulot.

Lors de mon arrivée, j’ai bénéficié d’un accueil professionnel et le personnel constitué de M. Hirat Thomas (directeur) et Mme Garcin Mylène (responsable des publics et de la communication) a toujours été à l’écoute et attentif à mes demandes. Durant ce stage j’ai pu participer à différentes missions, telles que l’accueil physique et téléphonique, l’espace billetterie et boutique. J’ai également suivi des visites commentées mais aussi participé à des tâches de communication sur les réseaux sociaux. J’ai proposé de renouveler le livret de découverte pour les enfants afin qu’il soit plus simple et plus complet, tout en conservant les éléments déjà présents.

Ce stage m’a apporté une meilleure connaissance du fonctionnement d’un musée, mais aussi une découverte des métiers de gestion et d’organisation. Ce stage m’a permis d’approfondir mes connaissances dans le domaine de la communication mais également des publics ainsi que l’organisation d’événements nécessaires au bon fonctionnement d’une structure touristique et culturelle.

Musée du four des Casseaux,
1 rue Victor Duruy, 87000 Limoges
05 55 33 28 74
contact@fourdescasseaux.fr
https://museedescasseaux.com/

Mauger Benoît, BTS 2

Oct, 2019

Les BTS2 accueillent la nouvelle promotion

Petit retour sur notre sortie d’intégration à Saint-Junien.

Jeudi 19 septembre, les étudiants de BTS première année (BTS1) ont pu découvrir le patrimoine historique et culturel de Saint-Junien sous la forme d’une visite guidée et organisée par nous-même, étudiants de deuxième année (BTS2) . Cette visite a donc été pour nous l’aboutissement de plusieurs semaines de travail et de préparation.

Nos camarades de BTS1 ont pu se plonger dans le passé médiéval de Saint-Junien, les métiers du cuir, le développement industriel et l’émergence du mouvement coopératif et syndical. Ce travail de guidage et d’accompagnement s’inscrit pour nous dans les compétences que nous devons valider au cours de notre formation en tant que professionnels du tourisme.
A l’issue de la visite, nous leurs avons remis ainsi qu’aux professeurs un quizz et un questionnaire de satisfaction. Nous avons donc pu constater que l’opération avait été un réel succès et que notre travail avait porté ses fruits.
A présent, nous travaillons sur un prolongement de cette journée sous la forme d’une application mobile sur le logiciel Glide que vous découvrirez très bientôt. Celle-ci a pour but de vous faire découvrir la ville sous ses différentes facettes.

A très bientôt, pour de nouvelles aventures ! 🙂

Chloé B., Rowan, Benoît

Sep, 2019

Stage à l’Office Intercommunal Pays de Nexon – Monts de Châlus

L’Office de Tourisme est enregistré sous le statut d’EPIC depuis 2018. Il englobe 15 communes du département de la Haute-Vienne et dispose de deux centres d’accueil du public. Le premier se situe à Nexon et le second à Châlus, proposant une boutique dans laquelle vous pouvez retrouver un bon nombre de produits provenant de producteurs et artisans locaux. Je fus donc basé à Nexon, en compagnie d’une directrice « Aurélie » et de deux autres agents, « Christelle » pour la partie commerciale et « Hélène » dans le domaine de la communication ainsi que d’une stagiaire « Roxanne ». L’Office est ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Lors de mon arrivé, j’ai bénéficié d’un accueil chaleureux et d’une mise en situation professionnelle immédiate, le personnel a toujours été à l’écoute et attentif à mon travail. Ma première mission fut basé sur le domaine commercial de la boutique de produits locaux, mon but a donc été de recenser les fournisseurs actuels est de proposer de nouveaux scénarios de boutique afin d’y apporter un renouvellement. Suite à ceci, j’ai donc recherché de nouveaux fournisseurs pouvant nous apporter de nouveaux produits adaptés à nos attentes et ainsi réalisé des fiches d’« ambiance » pour la boutique. Dans un second temps j’ai recensé les activités, lieux de restauration et hébergements du secteur afin de réaliser le montage de courts séjours sur les cibles séniors et familles et ainsi déterminé quel pourrait être leur mode de communication au grand public. Durant mes derniers jours de stage mon rôle a été de produire une brochure sur les sites incontournables du territoire.

Ce stage m’a apporté une meilleure approche commerciale, une découverte des métiers de back office et de l’organisation dans ce type de structure mais aussi un renforcement du travail en autonomie et de prise de responsabilités.

L’Office de Tourisme Intercommunal Pays de Nexon – Monts de Châlus dispose de deux adresses :