Stage à l’agence de voyage Lecomte Voyages de Saint Junien
L’agence Lecomte Voyages
L’agence Lecomte Voyages est une agence de voyages située à Saint-Junien, en Haute-Vienne. Le groupe Lecomte Voyages est principalement connu pour son agence de voyage organisé et sur mesure mais aussi pour son agence de transport scolaire. L’agence de voyages propose des voyages d’un jour, des séjours et circuits en autocar et en avion, ainsi que des croisières. L’agence est située dans la galerie marchande de l’Hyper U à Saint-Junien. Le groupe dispose de plusieurs points de vente à Nouic, Lussac-les-châteaux, Confolens et Saint-Junien. On y retrouve un total de sept conseillers répartis dans les différents établissements.
Mes missions à l’agence Lecomte Voyages
Lors de mon stage au sein de l’agence Lecomte Voyages, j’ai pu découvrir les différents aspects du métier d’agent de voyages. Pendant ces trois semaines, j’ai pu réaliser des dossiers chauffeur, des devis pour les demandes groupes ou individuelles, des ventes en face-à-face et au téléphone, accueillir et conseiller les clients, réaliser des affiches et flyers promotionnels pour les voyages inscrits dans la brochure, utiliser le logiciel de réservation de l’agence et réaliser des contrats de vente. Ces missions sont très importantes et bénéfiques pour l’obtention du diplôme et sont en parfait accord avec les notions apprises en cours.
Durant mon stage, je me suis sentie valorisée et utile. J’ai beaucoup apprécié cette expérience, car j’ai pu mettre en avant les compétences acquises en cours tout en apprenant de nouvelles notions très importantes. Au fur et à mesure de mon stage, j’ai eu des missions d’accueil et de ventes réelles, aussi bien en physique qu’au téléphone. Au début, je n’étais pas très à l’aise avec le téléphone, mais je m’y suis vite adaptée et j’ai fini par apprécier cet aspect du travail. J’ai passé de très bonnes semaines aux côtés des deux agentes, et ce fut un réel plaisir d’apprendre et de travailler à leurs côtés.
Je tiens d’ailleurs à les remercier de m’avoir accueillie durant cette période et d’avoir fait preuve d’autant de patience et de pédagogie avec moi.
Contacts
Agence Lecomte Voyages
Centre Commercial Hyper U,
Avenue Nelson Mandela 87200 SAINT JUNIEN
Responsable de l’agence : Couty Marie
Tél : 05 55 56 12 81
Mail : lecomte.voyages.stjunien@gmail.com
Site web : Agence de voyages – Lecomte Voyages