Stage dans l’Agence de Voyages Massy à Limoges
Située à Limoges, une commune en Nouvelle-Aquitaine située dans le Grand Sud-Ouest de la France, préfecture du département de la Haute-Vienne et capitale de la province historique du Limousin, l’Agence de Voyages Massy est une agence qui conçoit des voyages organisés avec un programme prédéfini, au voyage à la carte, ce qui laisse plus de liberté.
L’agence vous accueille tous les jours sauf le week end de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Durant ce stage j’ai pu découvrir et exploiter pleins de domaines. Premièrement, la 1ere semaine j’ai pu faire de l’observation au niveau de l’accueil notamment l’accueil client, manipuler le logiciel voyages qui est un logiciel propre à l’entreprise, conçu eux meme. Par la suite j’ai visité les différents poste de l’agence comme le bureau où ils conçoivent les voyages individuels car l’agence est proposent en premiere ligne des voyages organisés en groupe qui sont visible sur la brochure de l’agence.
Pour la deuxième semaine, la responsable de l’agence de Voyages Isabelle Massy m’a donné la chance de pouvoir partir en accompagnement pour un séjour aux marchés de Noel en Alsace pour 4 jours. Nous sommes partis avec le car Massy pour 9h de route jusqu’à Colmar ! On a pu visité Colmar, Riquewihr, Kaysersberg et pour finir le village médiéval de Ribeauvillé. Durant ce beau séjour, on a donc pu profiter des découvertes de différentes spécialités alsacienne notamment le munster, le vin d’alsace…
La troisième semaine, j’ai pu faire de la pratique à l’accueil, j’ai pris les appels des clients et donner des renseignements, faires des dossiers. J’ai également appelée des prestataires pour confirmer les dossiers de voyages.
Ce stage m’a beaucoup appris dans ce domaine du tourisme, en pratiquant des missions dans l’agence et sur le terrain. Je remercie Isabelle Massy, la responsable de l’agence de m’avoir permis de pouvoir faire ce stage qui m’a beaucoup plu avec des personnes très bienveillant et qui aiment leur métier.
Agence de Voyages Massy
36 Avenue des Bénédictins
87000 Limoges
Téléphone: 05 55 32 68 69
isabelle@massyvoyages.com
site web: http://massy.voyage/