Stage chez Lecomte Voyages



L’agence Lecomte Voyage est une entreprise privée qui propose des voyages organisés en France ou à l’étranger en autocar ou en avion mais propose aussi des locations de véhicules. Lecomte Voyage compte quatre sites : le siège social à Nouic et les établissements secondaires de Saint-Junien, Lussac les Châteaux, et Etagnac. Lecomte Voyage dispose d’une brochure éditée par l’agence mais aussi de brochures de partenaires comprenant des TO comme Kuoni, Lagrange Vacances, Ollandini, MSC Croisières etc. Lecomte voyage compte 37 employés qui sont agents de voyages, chauffeurs, comptables, chargés de relation clients. L’agence dans laquelle j’ai pu effectuer mon stage se trouve à Saint Junien dans la galerie marchande du Centre Commercial d’Hyper U.
Premièrement j’ai fait des devis pour des clients souhaitant partir à l’étranger, j’ai aussi appelé des TO en l’occurrence Climats du Monde pour demander un devis, j’ai contacté des clients par téléphone pour les informer des modifications de leur voyage suite a la COVID-19 mais aussi répondre à des appels, accueillir les clients et envoyer les convocations pour leurs voyages par courrier.

Deuxièmement j’ai fait des affiches pour mettre sur la devanture de l’agence et le diaporama visible sur l’écran d’accueil qui présente les voyages de la brochure Lecomte Voyages mais également la création de carnets de voyages pour deux destinations et des carnets d’énigmes pour des voyages surprises organisés par Lecomte Voyages. Pour finir j’ai également réservé des places de bus sur Gestour Amadeus. Ce stage m’a permis de découvrir le milieu de l’agence de voyage malgré la situation sanitaire, de plus le fait d’appeler des clients ou un TO m’aide à gagner petit à petit confiance en moi.
Centre Commercial hyper U Coop Atlantique, Avenue Nelson Mandela, 87200 Saint-Junien
05 55 56 12 81
lecomte.voyages.stjunien@gmail.com