Stage à l’Office de tourisme Porte Océane du Limousin de Rochechouart.

Fiona Didier/ novembre 16, 2020/ anciens stages, Stages Juin et Septembre 2020

L’Office de tourisme Porte Océane du Limousin est une structure intercommunale, issue de la fusion des Offices de Rochechouart, Saint-Junien et Oradour sur Glane en 2017.
Porte Océane du Limousin est une communauté de communes regroupant 13 communes : Rochechouart, Saint-Junien, Saint Victurnien, Saint Brice sur Vienne, Oradour sur Glane, Vayres, Chéronnac, Les Salles Lavauguyon, Videix, Saillat sur Vienne, Javerdat, Saint Martin de Jussac et Chaillac sur Vienne. Au sein du territoire Porte Océane du Limousin, il y des sites phares à visiter comme le Château de Rochechouart qui abrite un Musée d’Art contemporain, le territoire de la météorite , il y a aussi la Maison de la Réserve, le village Martyr qui est le site le plus visité du département et le Centre de la mémoire à Oradour sur Glane ainsi que les savoir-faire comme le travail autour du cuir à Saint-Junien.

Les principales missions de l’Office de tourisme et du bureau d’information de Rochechouart sont l’accueil, la promotion de son territoire et la mise en place d’animations. Porte Océane du Limousin compte aujourd’hui sept employés répartis sur les 3 pôles touristiques, Saint-Junien, Oradour sur Glane et Rochechouart.

La principale mission qui m’a été confiée est la mise en place d’un projet de location de vélos électriques. Pour cela, j’ai contacté plusieurs Offices de tourisme de la Haute-Vienne, en créant un carnet d’adresse des prestataires de vente de vélos électriques, en prenant contact avec Meteor à Rochechouart, Intersport et Cycles Pineau à Saint-Junien afin d’effectuer des demandes de devis. Suite à cela, j’ai mis en place un parcours de vélos électriques qui s’étend de Rochechouart à Videix en prenant contact avec l’Office de tourisme d’Oradour sur Vayres pour prendre appui sur leurs différents critères de mise en place de circuits de vélos et j’ai ensuite mis en place un flyer où se trouve à l’intérieur de celui-ci, la carte du parcours avec les activités à faire sur le chemin du parcours. J’ai aussi fait de l’accueil du public, de la vente de produits de la boutique, de la prise de contact téléphonique auprès de prestataires pour effectuer un bilan de leur saison touristique en leur posant des questions sur leur fréquentation, le type de public qu’ils ont pu accueillir durant la saison, leurs motifs et leur durée de séjour afin de rédiger un compte rendu via Excel pour le donner à la personne responsable des prestataires. J’ai appris à utiliser les logiciels Demdoc qui est une collecte de données servant à réactualiser les statistiques de fréquentation de l’Office de tourisme de Rochechouart et le logiciel Aloa pour la vente. Enfin, dans le cadre de la qualité tourisme, j’ai mis à jour la réserve où se trouve la documentation et j’ai effectué l’étiquetage manquant. Pour finir, j’ai pu faire de l’accueil du public « hors les murs » devant le centre de la mémoire. Enfin, j’ai aussi accompagné une animation à Saint Brice sur Vienne et aidé à encadrer des enfants qui participaient à un atelier créatif.

Je tiens donc à remercier toute l’équipe de m’avoir accueilli at accompagné tout au long de mon stage car cela m’a permis d’avoir une première expérience professionnelle dans le milieu du tourisme.