Domaine du Surgié, Hôtellerie de Plein Air
Le domaine du Surgié est un camping & village vacance de 3 étoiles. Il se situe dans la commune de Figeac dans le Lot. À 2 km du centre ville de Figeac, le Camping vous accueille au milieu d’un site naturel préservé, dans une oasis de calme et de verdure, idéalement située en bordure de la rivière du Célé. Profitez de vacances grandeur nature au cœur du Quercy.
Vous pouvez aussi profiter de sa piscine intercommunale avec piscine à vagues, toboggan et le snack du restaurant pour une pause gourmande. Vous y trouverez des emplacements pour des tentes et les camping-car. Il y a aussi des Ecolodge, des Coco sweet, des Mobil-homes, des Gites et des Chalets.
Il faut savoir, que le camping a été racheté l’année dernière, pendant le COVID-19. La direction a changé ainsi que son mode de fonctionnement. Suite à la pandémie une grande partie du personnel est partie.
De plus il a fallu réorganiser les équipes (devenues moins importantes) et la direction.
Grace à ceci j’ai pu voir tous les aspects d’un camping, que ce soit à l’accueil, le ménage, la restauration ou les services techniques.
LES MISSIONS
J’ai commencé mon stage en tant que réceptionniste à l’accueil du camping. En mai, nous ne recevions que des groupes d’adultes ou des associations sportives. Nous avons quand même eu sur des emplacements, des marcheurs du chemin de Saint-Jacques de Compostelle.
Pendant le mois de Mai et Juin, la réception était ouverte de 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00. Pour les groupes, l’équipe de ménage était en charge aussi d’y faire les lits. J’ai donc eu l’occasion de préparer les logements ( Mobil-home, Gites, Chalets ) pour les groupes.
L’accueil du camping ma permis, de créer un discours construit face aux clients. J’ai appris à utiliser le logiciel Resalys, qui permettait de faire des réservations et visualiser les réservations prévues. Les clients du camping venaient nous solliciter pour des renseignements sur les activités du camping ou aux alentours. Nous prévenions aussi l’équipe du service technique en cas de soucis sur un logement ou dans les sanitaires.
Je tiens à remercier, le directeur Monsieur Franck Ingremeau, la responsable hébergement Isabelle Courjeault. Ainsi que Isabelle, Valérie, Dominique, Raphael, Philippe, Nathanaël, Didier et les saisonniers.
Domaine du Surgié
Le surgié
46100 FIGEAC
05 61 64 88 54
Ouvert du 1er Avril au 30 Septembre 2022.
contact@marc-montmija.com
Camping du Surgié