Stage agence de voyage Visages du Monde
L’agence Visages du Monde est située dans le centre-ville de Barbezieux dans le département de la Charente.
Elle propose séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyage sur mesure. Le réseau d’agences de Voyages Visages du Monde est né de la fusion de plusieurs sociétés du Groupe le Vacon.
L’agence travaille avec 3 sociétés d’autocaristes Grand Tourisme/ transports scolaire et Urbains. Il y a également un pôle billetterie affaires.
L’agence emploie 1 salarié à temps plein . Elle est également partenaire de nombreuses entreprises de Charente, pour l’organisation de leurs déplacements professionnels.
Missions faites ou observées pendant ce stage :
- Accueil physique et téléphonique
- Phoning à l’occasion de l’arrivée de la nouvelle brochure
- observation conception de devis (voyage d’affaire, voyage individuel)
- observation conception de bulletins d’inscription
- Observation transferts d’acomptes
- Observation facturation
- Envoi de mails aux clients et aux prestataires
- Utilisation des logiciels professionnels (IGA, Amadeus, Portail Saphir Selectour…)
- Réservation d’hôtels, de vols, billets de train, location de voiture
Ce stage m’a permis d’observer divers aspects des missions proposées par un agent de voyage, la complexité et la précision des tâches effectuées et observées m ont permis de voir de quoi une prestation touristique est composée, ma tutrice et son sens de l enseignement m’ont appris de nombreuses choses qui me seront utiles pour mes expériences professionnelles futures.
18 Bd Chanzy, 16300 Barbezieux-Saint-Hilaire
📧 barbezieux@visagesdumonde.fr
