Office de Tourisme La Rochefoucauld Lez Périgord
Situé dans la rue commerçante de La Rochefoucauld, une commune rurale située dans le département de la Charente en région Nouvelle Aquitaine, l’office de tourisme associatif et intercommunal est installé dans la rue des Halles depuis 2016. Il est labellisé Tourisme et Handicap pour les déficiences auditive, mentale et moteur. Le bureau est spécialisé dans le slow tourisme grâce à une offre vélo très large en raison de nombreux sentiers de randonnées et détient également la marque Accueil Vélo. De plus, cette structure propose une offre culturelle très riche grâce aux nombreux édifices présents aux alentours comme le château ou encore le couvent des Carmes. Actuellement, la structure dispose de 4 employées :
- Chantal Catinaud, assistante de gestion
- Jessica Aksahin, conseillère en séjour et chargée de la communication
- Myriam Azen, conseillère en séjour
- Alyssa Bucciero, apprentie en BTS Tourisme
Services
- Billetterie (Les Carmes, Été Actif, visites estivales, évènements)
- Espace boutique (producteurs locaux, articles souvenirs, livres…)
- Documentation (flyers hébergements, offre vélo, plans…)
- Ventes de cartes de pêche
- Accès aux expositions Les Carmes.
Mon ressenti
J’ai effectué mon premier stage du 29 novembre au 17 décembre au sein d’un office de tourisme afin de toucher à plusieurs domaines et pouvoir être en contact avec le patrimoine et les touristes de passage à La Rochefoucauld. De plus, résidant dans cette ville depuis mon enfance, pouvoir transmettre mes connaissances et mon savoir me tenait particulièrement à cœur. Au cours de ce stage plusieurs missions m’ont été confiées comme :
- Confection de coffrets (marché de Noël)
- Aménagement de l’espace d’accueil et de vente (confection d’affiches / flyers)
- Réception et installation de marchandises
- Confection de la vidéo de présentation des animations du mois de décembre
- Réouverture des parcours Terra Aventura
- Accueil et vente
- Listing des adhérents 2022 avec bluemind et facturation des adhésions
- Préparation agenda 2022
Ce stage fut pour moi une expérience très enrichissante. J’ai pu mettre en avant et appliquer ce que j’avais appris en cours, notamment les compétences de GRCT, d’EPT et de GIT. Ayant travaillé avec chaque membre de l’équipe m’a permis de toucher à de nombreux domaines. J’ai pu aussi découvrir de nouveaux outils de travail tels que Avizi, Apidae ou encore BlueMind et comprendre le fonctionnement très riche d’un office de tourisme. Je remercie toute l’équipe de l’office qui a su m’accueillir à bras ouverts et ainsi me faire découvrir avec précision chacun de leur métier.
