Présentation du camping Capfun Suzel : Le Camping Capfun Suzel, à Sainte-Croix-en-Plaine près de Colmar, est parfait pour des vacances en famille en Alsace. Il propose des hébergements en mobil-homes. Le camping a tout ce qu’il faut pour s’amuser : piscines chauffées, toboggans, et des aires de jeux pour les enfants. En plus, il y a des animations pendant la haute saison, donc on ne s’ennuie jamais. Sur place, il y a aussi un snack/restaurant et une épicerie pour profiter au maximum sans avoir à sortir. Le personnel du camping est très accueillant et comprend l’équipe d’accueil qui est là pour répondre aux besoins des vacanciers, les techniciens qui s’occupent de l’entretien des lieux, ainsi que les animateurs qui rendent le séjour encore plus fun avec des activités pour tous les âges. Les missions que j’ai effectuées au camping Capfun Suzel : Lors de mon stage au sein du Camping Capfun Suzel, plusieurs missions m’ont été confiées. J’ai pris en charge les réservations par mail et téléphone, en répondant aux demandes des clients et…
Stage au camping Bel air le plan d’eau 4 étoiles
Camping Bel Air En fin de première année, j ai eu à faire mon stage de 2 mois . J ai choisi de le faire dans la commune de Saint-Yrieix sur Charente au camping Bel air du plan d’eau Ce camping fait partir du groupe Alpha camping, avec plusieurs marques à leurs actif tel que Bel air, Ushuaia et camping paradis Ce stage m’a permis d’aborder divers aspects liés à la gestion et à l’accueil des clients dans un environnement touristique. Voici un aperçu des tâches que j’ai effectuées au cours de cette expérience professionnelle. Accueil client et conseil sur les activités locales : L’une de mes principales missions consistait à assurer l’accueil des clients à leur arrivée. En tant que premier contact, il était crucial de bien comprendre leurs besoins et de les orienter, que ce soit pour leur séjour au camping ou pour des activités à proximité. Je renseignais donc les clients sur les différentes options d’activités aux alentours, comme les randonnées, les visites culturelles ou les loisirs locaux. En plus de…
STAGE BTS TOURISME VVF SUPER-BESSE
Le VVF de Super-Besse VVF est une association crée en 1959 sous le nom de « Villages Vacances Familles » et qui se donnent pour mission d’offrir au plus grand nombre la possibilité d’avoir des vacances et de découvrir différentes régions et leur patrimoine. Le VVF de Super-Besse se compose de 68 appartements de 4 à 6 places, ses 12 employés sont donc là pour offrir la possibilité à un public large de profiter de la station de moyenne montagne « Super-Besse » , que ce soit en été ou en hiver , mais aussi de découvrir la magnifique chaine de Montagne du Massif Central, ses environs ainsi que les traditions de cette région. Au programme il est donc possible de pratiquer le ski et le VTT de descente, profiter des infrastructure environnantes comme la luge d’été, le bowling, le lac, la piscine ou encore les bars ou les restaurants, faire des randonnées inoubliables ou juste se détendre en famille ou entre amis au sein du village vacance qui propose un gymnase, des terrains de pétanque, un bar,…
Stage à l’office de tourisme de Tortosa, Catalogne, Espagne.
L’office de tourisme J’ai réalisé mon stage à l’office de tourisme de Tortosa en Catalogne. Pendant ce stage j’ai expliqué et communiqué des informations aux touristes qui viennent de toute l’Espagne, de France, d’Angleterre ou encore d’Allemagne. De plus, j’ai beaucoup aimé proposer des photos pour les réseaux sociaux de la ville. Avec Canva, j’ai réalisé des publications, des réels et des stories. J’ai également pu réaliser une visite guidée des différents monuments de la ville avec une classe d’enfant accompagné par mes collègues David et Juanjo. Les journées étaient plus longues qu’en France, les horaires de travail était du lundi au samedi, de 10h à 14h et de 16h à 19h, je travaillais du mardi au samedi. L’office était également ouvert le dimanche de 10h à 13h30. Pour conclure, ce stage de deux mois m’a permis de découvrir un autre pays, une autre culture et d’améliorer mon niveau en espagnol tout en profitant du soleil catalan. Office de tourisme et musée de Tortosa, ancien abattoir de la ville construit en 1909 par l’architecte…
Stage au Flower Camping L’Air du Lac à Saint-Hilaire-Les-Places
Flower Camping l’Air du Lac : Le camping l’Air du Lac à Saint-Hilaire-Les-Places, est un camping 3*, familial, en pleine nature et près d’un magnifique plan d’eau labellisé « pavillon bleu ». Retrouvez y plusieurs types d’hébergement tel que des bungalow toilés, des mobil-homes, des espaces camping-cars et tentes, ou pour plus de confort des gîtes. Missions effectuées au Flower Camping l’Air du Lac : Mes impressions lors de mon stage au Flower Camping l’Air du Lac : Ce stage m’a permis de progresser en anglais grâce à l’accueil des clients, j’ai aussi pu apprendre à me servir d’un logiciel de réservation. Avoir aménagé l’espace d’accueil m’a aussi permis de m’organiser et de me mettre dans la peau du client lorsqu’il arrive dans l’accueil. Grâce aux réponses au téléphone, j’ai pu prendre confiance en moi et prendre de l’assurance au fur et à mesure des réponse aux appels. Lors de mon stage, j’ai pu appliquer les conseils vus en cours lors de ma première année. Merci au Camping l’Air du Lac pour leur accueil durant ces…