L’Asinerie du Bodet du Poitou est un site unique en France permettant la sauvegarde de la race d’âne dite « mulassière » du Baudet du Poitou. Le Pôle Nature de l’Asinerie est un espace protégé, mais également un lieu de découverte et d’échanges qui se situe à Dampierre-sur-Boutonne en Charente-Maritime.

Durant une période de six semaines au sein de ce lieu atypique, que j’ai pu me former au métier de guide en réalisant des visites guidées du site et en apprenant l’histoire de la sauvegarde de cette race d’âne.

En plus d’accueillir les visiteurs et de les orienter sur le site lors de visites libres, j’ai pu aider à l’organisation de la fête de la Nature , un événement annuel rassemblant de nombreux visiteurs. Ce stage m’a également permis de découvrir l’animation touristique auprès de groupes scolaires primaires en réalisant des visites interactives de l’espace muséographique de l’Asinerie.

L’aspect unique de ce lieu m’a permis de rencontrer des visiteurs venant de différents pays d’Europe mais également d’Amérique ce qui m’a permis de progresser en langue et de découvrir les différentes attentes des touristes étrangers.

Site et réseaux sociaux de l’Asinerie:

http://www.asineriedubaudet.fr/

Stage office de tourisme Pays de Nexon – Monts de Chalus

par Shaun Lartigaut

L’office de tourisme Pays de Nexon – Monts de Chalus est situé au 6 place de l’église à Nexon. C’est un établissement public local à caractère industriel ou commercial en activité depuis plus d’un an, elle est spécialisée dans le secteur d’activité des autres services de réservation et activités connexes.

Stephane DELAUTRETTE, est président de la société OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL PAYS DE NEXON – MONTS DE CHALUS. L’office emploie 4 salariés. La communauté de communes Pays de Nexon Monts de Chalus regroupe 15 communes et présente une superficie de 395,2 km2.

Sources : Wikipédia

Le stage s’est déroulé du 2 décembre au 22 décembre 2019.

Sous la responsabilité Aurélie Theveny, notre maître de stage a Rowan Mariez et moi-même, nous avons pu découvrir les principales missions d’un office de tourisme. J’ai donc pu travailler sur différentes missions :

-J’ai d’abord pu m’occuper de l’aménagement de l’espace d’accueil (et la confection du sapin de noël)

-J’ai découvert le logiciel LEI relatif aux offices de tourisme. Sur ce logiciel j’ai enregistré des manifestations et aussi entré des statistiques sur l’accueil au sein des 2 pôles.

– J’ai envoyé des emails de relance aux différents partenaires de l’OT

– j’ai travaillé sur un cahier des charges redéfinissant l’identité marketing de l’OT

-J’ai également fait de la saisie de données

-travaillé sur de la PLV pour le stand d’un salon (recherche de kakemonos, fait plan de l’aménagement du stand).

– La mission principal de ce stage consistait a la participation à l’élaboration d’un produit cyclo touristique, j’ai donc eu l’occasion d’ assister a deux réunions avec les acteurs principaux de la mise en place de ce projet, par la suite nous avons effectué un travail de repérage au sein de la communauté de commune pour visualiser la mise en place des circuits et par la suite le matérialiser via le logiciel Géoportail.

Novotel est une marque hôtelière de milieu et haut de gamme détenue par le groupe Accor. Créée en 1967, les hôtels de la marque se situent dans les centres-villes, les quartiers d’affaire, les zones industrielles ou encore les destinations touristiques afin d’être au plus près de tous les clients potentiels. 

Le Novotel compte aujourd’hui quasiment 500 hôtels dans 59 pays. La marque propose également les Novotel Suites, une offre hôtelière d’appartements privatifs. Novotel Limoges Le Lac (S.A.S) compte aujourd’hui 25 salariés répartis sur différentes activité, la restauration, le commerciale, la réception, le service de chambre, le service technique. 

Mes missions :

• Accueil physique des séminaires.
• Préparation des salons vis-à-vis des commandes des clients.
• Réalisation de proposition commerciales pour les séminaires (logiciel Coclico).
• Réalisation de devis (logiciel Coclico). 
• Participations à plusieurs rendez-vous professionnels.
• Réalisation de fiches d’accueil pour les séminaires d’entreprise mais aussi pour les groupes de sportifs.
• Réalisation du planning pour chaque semaine.
• Saisie comptable de chaque manifestation de novembre 2019.

Conclusion :                                      

Ce stage fut très enrichissant pour moi car il m’a permis de découvrir un nouveau secteur d’activité lié au tourisme, l’hôtellerie. J’ai pu finir de développer mes compétences acquises lors de ma formation mais aussi d’en développer des nouvelles. Mes tâches étaient très diverses, de l’accueil à l’accomplissement de devis, tout en passant par la préparation du planning de la semaine. 

Remerciements :

Je voudrais remercier Corinne Couvidou-Dureisseix de m’avoir accepté dans son équipe pour ce stage de trois semaines mais également pour ses précieux conseils, sa gentillesse et toutes les actions qu’elle m’a fait réaliser. Je voudrais également remercier toute l’équipe du Novotel pour le temps qu’ils m’ont consacré et leurs aides. 

Contact :

• Accueil : 05 44 20 20 00
• Service commerciale : 05 44 20 20 40
• Parc d’Activités Nord Jaune, 2 Avenue d’Uzurat, 87280 Limoges

BONEFOY Chloé

La mairie est une administration publique qui compte environ 3 500 employés. Elle comporte une Direction de la Communication. Celle-ci est composée de plusieurs services : pôle administratif et financier, ateliers d’édition, service de presse et service de rédaction et d’information. La Direction comprend 34 employés au total. Le rôle de celle-ci est de participer à la diffusion d’informations en interne et en externe.

Durant mon stage au Pôle Digital de la mairie (service rédaction et information), j’ai eu pour mission d’alimenter les réseaux sociaux de la ville de Limoges lors de l’événement « Noël à Limoges », mais pas seulement.

Tout d’abord, j’ai préparé les publications pour les comptes Facebook, Twitter, Instagram et Snapchat de la ville. Pour se faire, j’ai créé des plannings référençant la date, le lieu et le nom de l’événement, sur quel(s) réseau(x) publier l’article et à quelle date. J’ai également rédigé le contenu des articles et choisi quel(s) visuel(s) mettre avec celui-ci.

Ensuite, je suis allée photographier et filmer les différents lieux du marché de Noël : la patinoire, la piste de luge, la ludothèque, le chalet du Père Noël mais aussi la fête foraine et le marché des artisans et des producteurs. Le but était de créer une vidéo de l’événement pour les réseaux sociaux, principalement pour une publication sur Instagram. J’ai également accompagné les photographes de la ville lorsqu’ils allaient sur le marché de Noël afin de m’imprégner des lieux et prendre des photos et vidéos.

Enfin, je me suis rendue au Pavillon du Verdurier pour couvrir l’événement « Livres en fête » sur les réseaux sociaux. En outre, accompagnée d’un photographe, je suis allée à l’ouverture du marché des artisans et des producteurs et j’ai assisté au premier trajet de la navette qui desservira le centre de Limoges. De plus, j’ai préparé des publications sur d’autres thèmes pour alimenter les réseaux sociaux : rencontres sportives (basket, handball, football), des spectacles (opéra, centres-culturels) et divers événements en fonction de la programmation. 

Contacts : 

Mairie de Limoges  

9 Place Léon Betoulle

87 000 Limoges

05 55 45 60 00 

lemaire@limoges.fr

limoges.fr

noel.limoges.fr 

  villedelimoges

  @VilleLimoges87

  ville_de_limoges

villedelimoges

  villedelimoges

La Cité Internationale de la Bande Dessinée et de l’image a été construite durant les années 1990 et ensuite élargie sur les quais de la Charente en 2009. A sa création toutes les parties composantes de la cité se trouvait dans le Vaisseau Moebius mais à partir de 2009 le musée et la librairie ont été transféré de l’autre côté de la Charente sur les quais. Plus précisément le musée possède plusieurs salles d’expositions, une salle d’exposition permanente dont le contenu est changé trois fois par an pour des raisons de conservation, une salle temporaire qui accueille 2 expositions temporaire par an puis 3 salles annexes qui accueille environ 4 petites par an. Actuellement les expositions temporaires sont, Mode et Bande Dessinée, ainsi que Calvo “Un maître de la fable” et le “Château des animaux”. L’exposition permanente qui explique l’histoire de la bande dessinée est expliquée dans l’ordre chronologique.

Durant mon stage effectué du 2 au 22 décembre 2019, j’ai pu accomplir plusieurs missions comme accueillir et renseigner les visiteurs, en plus de ceci j’ai pu effectuer plusieurs tâches comme gérer la base de données des contacts, ouvrir et fermer les expositions du musée et prendre des réservations pour des groupes de visiteurs scolaires comme professionnels, j’ai eu l’opportunité à partir de documents réels de mettre à jour et de présenter deux nouveaux supports à partir du logiciel Canva : brochure de location d’espaces et plaquette de présentation de la Cité.

Concernant la base de données des contacts ma mission qui m’était confié consistait à vérifier et à mettre à jours les contacts pour une recherche plus efficace et rapide. Pour réaliser cette missions j’ai eu l’opportunité de me servir d’un logiciel nommé « Ressources ».

Box-Office une billetterie en ligne et un réseau d’agences de location, d’information et de réservation de billets de spectacles et d’événements culturels qui s’étend sur toute la partie grand ouest de la France. Les enseignes Box-Office sont des entités juridiques appartenant à Euterpe Promotion (S.A.R.L), Celles-ci assurent la diffusion de tous types de spectacles organisés ou non par Euterpe. Depuis 1977 les entreprises fondées et gérées par Michel GOUDARD, ne cessent d’évoluer en fonction des attentes du public. Les enseignes Box-Office sont répartis sur plusieurs grandes villes telles que Bordeaux, Toulouse et Limoges.

L’entreprise compte aujourd’hui 17 salariés répartis sur différentes villes mais l’entreprise assure également le salaire des intermittents de spectacles qui selon les concerts peuvent arriver facilement à 400 contrats.  Euterpe s’occupait à ses débuts seulement d’une petite dizaine de spectacle par an, désormais, il s’occupe de plus de 300 spectacles et est aujourd’hui le plus grand employeur de la région avec plus de 4000 contrats de travail signé en 6 mois.

MES MISSIONS

• Accueil physique et téléphonique.
• Communication digitale sur les réseaux sociaux ; mise en vente de place de spectacle sur Facebook, céation événements sur les réseaux sociaux.
• Réalisation de saisie de comptabilité dans le logiciel 4D.
• Réalisation d’un tableau Excel d’un ciblage de clientèle possible
• Création de flyer.
• Participation à plusieurs rendez-vous professionnels.
• Replacement de public lors de spectacle incomplet.
• Accueil lors du spectacle de Kev Adams au Grand Théâtre de Limoges

REMERCIEMENTS

Je voudrais remercier Francis JeanJean Directeur Administratif et Financier de m’avoir accepté dans son équipe pour ce stage de six semaines mais également pour ses précieux conseils et pour sa gentillesse. Je voudrais également remercier Jean-Philippe Mombaka et Véronique Boisnier pour le temps qu’ils m’ont consacré et leurs aides. Mais aussi remercier toutes les autres personnes de la structure de Box-Office pour leur accueil et leur sympathie.

CONCLUSION

Ce stage fut très enrichissement pour moi et m’a donné l’opportunité de réaliser de nombreuses tâches et ainsi développer de nouvelles compétences mais aussi d’en améliorer certaines comme la communication ou encore la comptabilité.

Contact : 

05 55 33 28 16

15 Rue Jean Jaurès, 87000 Limoges

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