Stage à l’aéroport de Limoges-Bellegarde

Clément Seigne/ février 5, 2024

Présentation de l’aéroport : L’aéroport international de Limoges Bellegarde accueille des touristes depuis 1970. Annuellement, c’est entre 250 000 et 350 000 personnes qui y voyagent. Financé par la CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie) de Limoges, l’aéroport de Limoges est une structure publique. Les métiers au sein de l’aéroport sont très variés : on y retrouve des agents d’escale, des responsables de communication, des pompiers d’aéroport, des agents de sûreté aéroportuaire et des hôtesses de l’air. De plus, l’aéroport de Limoges est ouvert tous les jours de la semaine et les vols varient chaque jour. Les vols principaux sont à destination de Londres, Manchester, Lyon ou encore Marrakech. Des vols vacances sont également proposés, avec des destinations incontournables comme la Laponie ou la Jordanie. Les missions effectuées durant le stage : Enfin, les compétences qui ont pu être développées pendant le stage sont des compétences d’accueil de la clientèle, mais également de communication (notamment sur les réseaux sociaux). Ce stage aura été très instructif, la découverte des différents métiers au sein de l’aéroport…

Stage dans l’agence L’tur à Strasbourg

Mathilde Gimitelli/ février 5, 2024

Présentation de L’tur Strasbourg : L’TUR est une agence de voyages en Alsace disposant de deux emplacements, l’un à Strasbourg et l’autre à l’aéroport d’Entzheim. Depuis sa création en 1993, L’TUR Strasbourg s’est imposée comme un incontournable pour la réservation de voyages, offrant une variété d’options allant du low-cost aux voyages de luxe. Sa large gamme d’offres a contribué à sa renommée, soutenue par une clientèle fidèle qui permet à l’agence de prospérer. La responsable, Jennifer Soude, encadre une équipe dynamique composée de cinq collègues : Manon, Mylène, Thao, Audrey et Constance. Les employés bénéficient d’un emploi du temps flexible, leur permettant de travailler soit à Strasbourg, soit à l’aéroport. Les missions que j’ai effectuées pendant le stage : Lors de mon stage au sein de cette agence, plusieurs missions m’ont été confiées. Les clients étaient accueillis en prenant des appels téléphoniques pour recueillir leurs demandes, souhaits et exigences. En collaboration avec une collègue, des devis étaient établis. Les dossiers étaient suivis en effectuant des check-ins, envoyant ainsi les cartes d’embarquement aux clients ou…

Trois semaines de stage à l’office de tourisme du Pays Sostranien

FEUGERE Lucas/ février 5, 2024

La Souterraine est une ville d’environ 5 000 habitants située en Nouvelle-Aquitaine, plus précisément au nord-ouest du département de la Creuse. En ce qui concerne l’office de tourisme, il s’agit d’un office intercommunal, qui est donc rattaché à la communauté des communes du Pays Sostranien ; tout comme dix autres communes se trouvant dans les alentours. Étant associée à la communauté des communes, l’office de La Souterraine travaille en collaboration avec plusieurs structures comme le centre culturel Yves Furet (où l’office de tourisme de La Souterraine gère en partie la billeterie), la mairie, la médiathèque ou bien encore le centre culturel. Cet office est ouvert de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, et uniquement le matin pour le samedi. L’équipe est composée de quatre personnes, dont Françoise Debernard, responsable de l’office. Dans un esprit chaleureux et de convivialité, l’équipe m’a confié plusieurs missions comme l’accueil des clients, venant principalement se procurer des places de spectacle. Répondre au téléphone afin de renseigner les clients sur les différentes activités disponibles faisait également partie de…

Stage à l’office de tourisme de Saint Yrieix La Perche

Lucas Naranjo/ février 5, 2024

 L’office de tourisme de Saint-Yrieix est un organisme public avec trois salariés aux compétences bien spécifiques (comptable, accueil, gestion des prestataires…), un directeur et une présidente. Il est rattaché à la communauté de communes de Saint-Yrieix, qui englobe d’autres communes telles que Ségur-le-Château, Coussac-Bonneval, Le Chalard, etc… Les principales missions de cet office de tourisme consistent à fournir des informations sur le territoire en premier lieu, à aider et à gérer les différents prestataires.  Les missions que j’ai effectuées au sein de l’office  Après avoir accompli mon stage à l’office de tourisme, ce métier me semble bien plus complexe qu’il ne l’est généralement perçu. Il ne s’agit pas seulement de fournir des renseignements sur le territoire, mais de nombreuses autres missions sont menées, telles que l’organisation d’événements et le maintien des normes chez les prestataires. Malgré cela, l’ambiance au sein de cet office est formidable. Les personnes qui y travaillent sont agréables et souriantes. Elles m’ont toutes accompagnées tout au long de ce stage en m’expliquant correctement chaque mission que je devais accomplir. Cependant,…

Stage à l’Office de Tourisme de Saint-Lary-Soulan

SolineM/ février 5, 2024

accueil, conseil clients

mettre à jour les informations touristiques en fonction des nouveautés comme par exemple l’ouverture de la station de ski de Saint-Lary.

 l’organisation et la préparation des animations et de sa diffusion

gérer les demandes des clients à travers le téléphone, les mails et les sites de demandes de documentation

organisation de l’accueil avec présentoir d’informations et de la boutique

utilisation de nombreux outils de travail comme des sites de demande de documentation (Kosmopolead)

Stage à l’agence FITOUR VOYAGES Limoges

Lukas DUMAS/ janvier 30, 2024

PRÉSENTATION DE L’AGENCE FITOUR DE LIMOGES L’agence se situe dans le hall de l’aéroport de Limoges (87). En plus de la desserte de Limoges, il sert aussi de porte d’entrée au Limousin. L’agence se trouve donc à 8 km du centre-ville de Limoges et à 20 km de Saint-Junien. Cette agence de voyage appartient au groupe français Fitour, qui est un entreprise familiale de 3 générations et qui contrôle 18 agences réceptives réparties dans le Sud-Ouest de la France depuis plus de 30 ans. L’agence est tenue par une responsable d’agence Joëlle Guinot ainsi qu’une employée Lucille Forsans. Elles sont aptes à vous accueillir du Lundi au Vendredi de 9h à 18h et le Samedi de 9h30 à 13h. L’agence propose une grande possibilité de choix de vacances circuits, circuits privés, autotours, vols secs, croisières, sur mesure, des plus grands TO ainsi que leurs propres séjours Fitour TO. Mes missions : Grâce à ce stage de 3 semaines j’ai eu l’occasion de voir tout le déroulement d’une agence de voyage : Mon ressenti Ce…

Stage à l’agence Leclerc Voyages à Limoges

Janelle Brulat/ janvier 30, 2024

Présentation de l’agence Leclerc Voyages Limoges Située dans le centre commercial Leclerc dans la zone industrielle Nord à Limoges, l’agence de voyage compte 4 employées : Aurélie (responsable de l’agence), Gaëlle (conseillère en voyage), Marlène (conseillère en voyage) et Salomé (conseillère en voyage).L’agence vous ouvre ses portes du lundi au samedi de 9h à 20h, et jusqu’à 20h30 les samedis. L’agence de voyages Leclerc propose grand nombre de week-ends, séjours, circuits et autotours, en France, en Europe et partout dans le monde. Elle a néanmoins stoppé plusieurs destinations et ne propose plus de vols secs depuis la pandémie mondiale de la Covid-19. Présentation des missions effectuées à l’agence Leclerc Voyages à Limoges Durant ce stage, j’ai pu effectuer plusieurs missions : Mon ressenti sur mon stage à l’agence Leclerc Voyages à Limoges Malgré une équipe sympathique, le métier de conseiller en voyages n’est pas un métier fait pour moi, en effet, pour moi, cela ne bouge pas assez et ne m’a pas assez captivé. Malgré tout, je suis contente d’avoir pu découvrir un métier…

Stage à la SPL Terres de Limousin à Limoges

Clément Sabatié/ janvier 30, 2024

Présentation de la SPL Terres de Limousin La SPL (Société Publique Locale) Terres de Limousin est une structure qui a été créée le 29 avril 2021. Elle a la fonction d’un Comité Départemental du Tourisme. Son objectif est de promouvoir le territoire de la Haute-Vienne à l’échelle nationale, mais aussi dans des pays limitrophes ou proches de la France. De plus, la SPL Terres de Limousin sert à regrouper l’information sur tout le territoire afin de le rendre plus attractif mais aussi plus visible aux yeux des personnes extérieures.Afin de mener à bien les projets, la SPL Terres de Limousin a créé une marque identitaire nommée.« Limousin Nouveaux Horizons » qui est voué à globaliser les informations sous une même identité commune au territoire. Mes missions au sein de la SPL Terres de Limousin Mes missions durant le stage ont été de demander et de relancer des structures dans le domaine du tourisme afin de pouvoir les mettre en avant dans le dossier de presse 2024. J’ai aussi pu sélectionner les différents visuels du…

Stage effectué au domaine du Poudrier à Limoges

Eloïse Gantheil-Capéran/ janvier 30, 2024

Présentation de la structure Le domaine du Poudrier est une propriété située sur la commune de Limoges, au bord de la Vienne, principalement composée d’un ancien moulin à farine réaffecté en poudrière au XVIème siècle, usage dont il tire son nom. Géré par Jacques Vignéras et Paolo Del Vecchio, le moulin est devenu une résidence privée, mais ouverte au public. En effet, il est possible d’y organiser des séminaires, des réceptions, des spectacles, mais aussi des congrès ou des Mariages. De plus, ce domaine proposee plusieurs types d’hébergements pour celles et ceux qui souhaitent y dormir. @le-poudrier.com @le-poudrier.com @le-poudrier.com Missions confiées Durant ce dernier stage, j’ai eu l’opportunité de pouvoir créer un projet de A à Z. Le but était d’imaginer un événement touristique en rapport avec l’écologie. J’ai donc dû faire des recherches poussées et créer un dossier à l’aide de l’outil Word. À l’intérieur de celui-ci, on peut retrouver tout le descriptif de cet événement ainsi qu’une affiche publicitaire qui a été publiée sur les réseaux sociaux de l’entreprise.  Apport du stage Ce stage m’a apporté une expérience en plus dans le domaine…

Musée des Beaux-Arts de Limoges

Clélie Dandrieux/ janvier 30, 2024

Présentation du musée © Clélie Dandrieux Egalement connu sous le nom du musée de l’Evêché, le musée des Beaux-Arts occupe l’ancien palais épiscopal du XVIIIe siècle, dans le vieux quartier historique de la cité de Limoges. Entouré d’un remarquable jardin botanique à la française, ce musée municipal domine la Vienne et jouxte la cathédrale Saint-Etienne de Limoges. Ouvert tous les jours de la semaine, sauf le mardi, c’est un tout nouveau musée que vous pouvez découvrir, depuis sa rénovation en 2010. Vous y trouverez une salle d’exposition temporaire, actuellement centrée sur l’Egypte, ainsi que trois collections permanentes portant sur l’histoire de Limoges, les beaux-arts et les émaux. Bon à savoir : les premiers dimanches du mois sont gratuits pour tous. Une visite coûte 5€ pour un adulte de plus de 26 ans ne bénéficiant d’aucune remise. Missions effectuées Pendant ce stage d’une durée de 3 semaines (4 décembre au 22 décembre 2023) j’ai pu réaliser différentes missions : Ressenti de ce stage J’ai eu la chance de travailler avec une équipe remarquable qui m’a…

Stage à l’agence Almasand Voyages à Cestas

Mathilde Puypalat/ janvier 30, 2024

J’ai effectué mon troisième stage dans une agence de voyages nommée Almasand Voyages du 4 au 22 décembre soit une durée de trois semaines Présentation de la structure Almasand Voyages est une agence de voyages fondée en 2017 par Sabrina Galiano Lopez, actuellement la gérante de l’agence. Cette agence a deux points de vente, le premier, le principal, se trouve dans la galerie marchande de l’Intermarché de la ville de Cestas et le second a ouvert ses portes en 2022 dans le centre ville de Pessac, ville de la banlieue de Bordeaux à 10 minutes en voiture du premier. A ces deux points de vente vous retrouverez Océane la responsable d’agence et aussi Eugénie et Vincent, prêts à répondre à la demande. Le point de vente de Cestas vous accueille du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 9h30 à 17h30. L’agence a été TUI Store pendant 5 ans avant de devenir indépendante en décembre 2022. ©Mathilde Puypalat Mes Missions pendant le stage Durant ces trois semaines, plusieurs missions m’ont…

Stage à l’Office de Tourisme de Nexon

Amandine Nallet/ janvier 30, 2024

J’ai réalisé mon stage du 4 au 22 décembre 2023 à l’Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus se situant à Nexon en Haute-Vienne.Les communautés de communes du Pays de Nexon et des Monts de Châlus ont fusionné le 1er janvier 2017 et regroupent maintenant 15 communes (Bussière-Galant, Les Cars, Châlus, Dournazac, Flavignac, Janailhac, Lavignac, Meilhac, Nexon, Pageas, Rilhac-Lastours, Saint-Hilaire-les-Places, Saint-Jean-Ligoure, Saint-Maurice-les-Brousses, Saint-Priest-Ligoure). L’office de tourisme vous accueille du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. L’équipe de l’Office de tourisme est composée de : Mon stage m’a permis d’acquérir une nouvelle expérience au sein d’un office de tourisme. Je remercie encore l’équipe de l’office de tourisme de m’avoir accueilli et intégré dès le premier jour. Office de Tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus6 bis Place de la République87800 Nexon05 55 58 28 44communication.tourisme@paysdenexon-montsdechalus.fr

Stage à l’Office de Tourisme de Tortosa

Camille Ratinaud/ janvier 30, 2024

Lors de notre dernière période de stage du 4 au 22 décembre 2023, j’ai décidé d’effectuer le mien dans un Office deTourisme. En effet, j’ai eu l’opportunité de me rendre au sein de l’Office de Tourisme de Tortosa, dans la région catalane en Espagne. Tortosa est une des plus anciennes villes de la région catalane. Située en plein cœur des Terres du Delta de l’Ebre, entre mer et montagne, elle est parfaitement localisée pour pratiquer différents types de tourisme. En effet, que ce soit du tourisme sportif, culturel ou encore balnéaire, sa situation est stratégique et cela depuis l’époque antique ! Présentation de la structure L’Office de Tourisme de Tortosa, se situe au cœur de la ville, tout prêt du fleuve de l’Ebre qui traverse cette dernière. L’Office de Tourisme a été installé dans l’ancien abattoir de la ville. Ce monument reflète une architecture moderne qui ne dévoile qu’une infime partie de la richesse de Tortosa, qui n’a pas cessé d’évoluer au fil des siècles. Cette structure dépend de la mairie de la ville…

Office de tourisme de Nexon

Alyssa Robert/ janvier 24, 2024

Présentation de la structure : Mon dernier stage s’est déroulé à la maison de l’intercommunalité Pays de Nexon – Monts de Châlus, du 4 au 22 décembre 2023. Située à Nexon, au sud du département de la Haute-Vienne (87). En 2017, les communautés de communes Pays de Nexon – Monts de Châlus ont fusionné et regroupent désormais 15 communes (Dournazac, Châlus, Bussière-Galant, Rilhac-Lastours, Pageas, Les Cars, Flavignac, Meilhac, Lavignac, Saint-Hilaire-les-Places, Janailhac, Saint-Maurice-les-Brousses, Saint-Jean Ligoure, Saint-Priest Ligoure). Ce sont 13 256 habitants qui font vivre ces communes. L’équipe de l’Office de tourisme est composée de : Les missions réalisées durant la période de pratique : Ma vision de ce stage Ce stage m’aura permis d’apprendre à travailler en équipe, à mêler sérieux et plaisir dans une ambiance toujours positive. J’ai découvert ce qui se cachait réellement derrière le travail en Office de tourisme, dont je n’avais aucune idée avant de commencer ce stage. Je remercie encore l’équipe de l’OT de m’avoir intégré dès le premier jour et d’avoir pris le temps de me faire découvrir…

Stage à l’Office de Tourisme Vallée de la Dordogne – de Rocamadour

Camille jouvenel/ janvier 23, 2024

Véritable joyau d’architecture, la cité de Rocamadour épouse parfaitement la falaise verticale sur laquelle elle a été construite. Ville sanctuaire, elle est un haut lieu d’accueil des pèlerins de Saint-Jacques de Compostelle. Présentation de l’office : Cet établissement à pour mission : Missions attribuées lors du stage : Office de Tourisme Vallée de la Dordogne – Rocamadour Rue Roland le Preux, 46500 ROCAMADOUR 05 65 33 22 00 office-de-tourisme-vallee-de-la-dordogne Voir en plein écran

Stage au Pays d’Art et d’Histoire Vézère Ardoise (19)

Pauline/ janvier 18, 2024

Pays d’Art et d’Histoire Vézère Ardoise Vézère ardoise créée en 1999 est une association située à Allassac dans un manoir classé aux Monuments Historiques depuis 1993. Leur territoire compte 47 communes labellisées «Ville et Pays d’Art et d’Histoire» par le ministère de la Culture, en récompense d’une démarche active dans le but de mettre en valeur et d’animer le patrimoine local. L’équipe de Vézère Ardoise est composé de 3 salariés : Wilfried le chef de projet, Thomas en charge de l’animation du patrimoine et Agathe en charge de la valorisation du patrimoine. Par ailleurs, lors de mon stage il y avait aussi 2 services civiques Weyl et Milo qui sont présents pour une période de 8 mois et un autre stagiaire du BTS Tourisme de Brive-la-Gaillarde. Lors de ce stage, j’ai découvert que l’objectif principal et de sensibiliser la population locale mais aussi et essentiellement les enfants puisque que ce sont eux le futur. La sensibilisation passe par l’organisation «d’ateliers du patrimoine» dans certaines écoles des 47 communes qui le souhaitent. Les «Ateliers du…

Stage à l’Agence Voyages E.Leclerc de Bergerac

Camille Bouchard/ janvier 9, 2024

Présentation de la structure   Située dans l’Espace culturel du Leclerc de La Cavaille de Bergerac dans le département de la Dordogne, l’Agence Voyages E.Leclerc ouvre ses portes du lundi au samedi et de 9h à 18h. Avec ses 40m2, ses trois postes de travail et sa billetterie, ce sont deux salariées (dont un à mi-temps) et une responsable qui pourront vous proposer différents séjours, circuits et vols partout dans le monde pour tous les budgets, grâce ses offres flash et ses offres promotionnels renouvelé chaque mardi. Les missions de l’Agence Voyages E.Leclerc Lors de ce stage, différentes missions sont données par les agents de voyage nous permettant de valider certaines compétences touristiques, telles que : Mon ressenti Pendant ses 3 semaines de stage, du 4 au 24 décembre, ma responsable ainsi que les salariées m’ont très bien accueillie et m’ont fait confiance dans les différentes missions qu’ils ont pu me donner, tout en faisant preuve de patience et de compréhension durant mon apprentissage et ma découverte de leur métier. Ce qui a même abouti…